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到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 合肥如成建筑装饰工程有限公司
诚聘客服专员
灵活的休假制度，带薪年假、生日假、奖励假，元宵、端午、中秋、春节、三八节、母亲节、六一、圣诞等各种节日福利。
旅游、团队聚餐、下午茶活动应有尽有。
底薪 奖金 补助 月均3K
具体福利可面议，欢迎致电沟通~
一、职务概要：
负责售前服务执行工作。
二、工作内容:
1、普通员工岗位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户沟通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
三、岗位要求：
1、教育背景：大专及以上学历。
2、工作经验：有客户接待和服务经验者优先。
3、职业技能：
普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力；能看懂CAD图纸，了解客户需求。
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
四、态度及个性特征：
1、做事客观、严谨负责、踏实、敬业；
2、具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。
其他：
1、上班时间：8：30- -12:00,13:30- -18：30，（8小时工作制）；
五、福利待遇
灵活的休假制度，带薪年假、生日假、奖励假，元宵、端午、中秋、春节、三八节、母亲节、六一、圣诞等各种节日福利。
旅游、团队聚餐、下午茶活动应有尽有。