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高成渝:当保安队长的到来,像一股清流

来源:网络整理 时间:2023-11-26 作者:佚名 浏览量:

文/高成宇(素材/王宇)

在一个公司里,每个人最初都会有这个意识。 如果你在应聘者的简历上看到“在某部队服役”的字样,你立刻就会对他们产生好感,感觉他们在部队受过训练,有组织、有纪律。 我性格坚强,将来能在部门或团队中发挥带头作用。

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当年我创办公司时,我也抱着这样对待“退伍军人”的信念。 有时候,即使应聘者和职位的匹配度不是很好,我仍然会保留在军队服役过的人。

记得2010年,我们公司招聘了两名退伍军人。 其中一名已经入伍五年,被安排在保卫部门。 经过一个月的试用,他成为了保安队长。 另一个已经参军四年了。 ,安排在生产部,让他学习做公司的现场管理专员。

确实和我想象的一样。 他们的到来确实就像一股新鲜空气,对部门产生了一些有益的影响。 比如,过去对于保安人员的登记,比如一些老员工或者高层人员,就很难落实。 经理们常常对迟到或早退视而不见。

车间现场管理专员每天按照公司规定的检查程序进行现场5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、扫盲)的实施和整改。

当兵久了,自然会受到军营的影响。 他们对自己设定的目标认真执着、敢于吃苦、肯吃苦、忠诚认真、做事利落、诚实守信等。

但随着时间的推移,我发现他们都有以下共同的问题。

众所周知,在企业中,有些规定是刚性的,但有些规定是灵活的。

先说一下这里的保安队长,因为在公司的门卫管理系统里,有一个明文规定,所有访客必须下车登记,否则不准进入。

在他的训练下,曾经当过兵的保安队长和其他五名保安,在人员进出方面都严格执行了制度的规定,对员工的考勤起到了很大的作用。地点。 像过去那样取代打卡或迟到早退的大示范效应已经得到根本遏制。

但任何事物都有积极的一面和消极的一面,也就是说,任何事物都有它的两个方面。

有一次,一位重要客户来访。 由于顾客忘记带身份证,保安队长立即决定禁止顾客进入。 后来客户直接给我打电话。 不得已,我告诉保安队长放了他。 。

但保安队长看上去很生气。 他对我说:“老大,如果你违背诺言做出这样的事情,我们以后怎么执行?在制度面前,大家都必须遵守!”

最后保安队长不让他进去,我对他的行为气得哭笑不得。 后来我还专门宴请给我们下单的顾客,希望他能够理解。 无论如何,那件事让我很尴尬。

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后来我发现做现场管理的人也有这个问题。

当时,公司刚刚实行现场管理。 事实上,实施起来还是非常困难的,因为要在短时间内改变他们过去乱存放、缺乏安全意识的行为,还是很有挑战性的。

但在工作中,他说话却十分霸道。 日常检查中,如果发现有不合格的物品,他会直接开出罚款,每次20元起,这让员工怨声载道。 当然,作为老板,我还是要站在现场经理的位置上。

但当代员工需要的是人性化的管理。 他们想要做好自己的工作,往往需要他们的配合,而合作的关键就是把握好自己的标准。 比如,在检查过程中,如果遇到违规的情况,原则上是要处罚的,但对于不符合原则的内容,可以给予违规者一到两次警告,给他一个缓冲或者一个改正的机会。更正。

但他没有听我的建议。 说白了,就是他控制欲太强,而且离开部队的时间太短,还没有从“绝对执行力”的环境中解脱出来。

但显然,这两名来自军队的员工却没有做到这一点。 这几个月来,他们几乎成为每周五管理层会议上各团队批评的对象。

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在交流中,我发现他们两个和妻子的关系并不是很好。 原来,在家里,他们还是遵守军队的规矩。 即使他们做出了错误的决定,也要让另一半坚决执行。 家庭重视爱情。 这里不是军队,我妻子不可能容忍他们的问题。

这种以自我为中心的做事风格往往很少考虑别人的感受。 自然,他们的恋人也会对他们充满怨言。

体现在企业管理上,他们缺乏包容性,导致他们的工作接连“碰壁”。 保安队长工作了五个月后辞职了。 临行前,他给我写了一封几千字的信,谈到了很多企业管理问题。 我觉得他的想法很幼稚,但我还是对他说了声谢谢。

我知道他进入社会的时间不长,没有太多的经验。 临行前,我依然语重心长地告诉他,做事有原则是对的,但不要接受死亡,要学会适当的适应。 这样,你以后的职业道路才会更加顺利,否则你以后就会吃亏。

军队里,上下级管理都是垂直管理,交往圈子毕竟还是单一的。 在那种封闭的环境中,很容易形成方向性的思维模式,也很容易陷入困境,缺乏必要的灵活性。

但企业的管理最终是为效率服务的。 只要能到达“罗马”,很多手段和方法都可以尝试。

脾气过于固执、固执,在工作中很难发展人际关系,与周围的人相处融洽。

现场管理人员因为直率得罪了很多人,最终因为一群员工集体攻击他而失败,而车间经理和车间主任都站在了员工一边。 后来我找到了矛盾的聚集点,并试图去纠正,但他最终还是选择了辞职。

我写这篇文章不是为了否认退伍军人的坚持和个性,而是我认为,如果你想成为一个成功的人,你必须学会​​与各种各样的人打交道,你的个人利益必须与集体利益相协调。

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因此,对于返岗的同志来说,要想更好地适应社会,就必须在心态上做出相应的调整,否则在职场上肯定会失败。 这里我还想到了一句广告语:大家好,这才是真正的Good!

但我也相信,这个世界上,没有不能改变的人,只有不愿意改变的人。

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