矛盾纠纷无法调解？治安隐患无处反映？
法律问题无地咨询？家长里短无人诉说？
请到综治中心来
“一站式”解决您的
操心事、烦心事、闹心事！
6月30日
崇州市社会治安综合治理中心
正式启用
标志着我市在平安建设工作上
迈出坚实的一步
为群众解决矛盾诉求提供了
更加便捷、高效、多元的
“一站式”服务平台
崇州市社会治安综合治理中心
崇州市社会治安综合治理中心，简称为市综治中心，坐落于唐安西路140号，紧邻露萍广场后方，其建筑总面积达到了大约1400平方米。
该机构由市委市政府统一规划，旨在统筹安全与发展的全局，依托政法部门的职责，聚焦于安全议题，促使各相关部门和单位依照法律履行职责，共同协作，致力于矛盾纠纷的预防和解决，以及协助推进社会治安风险的防控工作，是一个至关重要的工作平台。主要负责接待民众来访、调解矛盾冲突、实现诉讼与非诉讼的衔接、提供法律咨询和援助、防控社会治安风险、分析研判社会稳定形势等任务，构建起纵向与横向、跨行业互联互通的矛盾纠纷多元化解工作网络，致力于确保社会整体安全与稳定。
市综治中心遵循“前台统一接收、相关部门前置处理、团队协作调解、信访联席会议提供支持、司法判决作为后盾、政法系统统筹协调”的操作规程，对矛盾调解流程进行标准化设计，设立了多业务窗口，并配备了调解室、听证室、速裁庭、立案庭、心理辅导室等多元化功能区域，旨在实现群众“一进门就能解决烦恼”。
一站式受理，让群众少跑腿
在市综治中心的一楼大厅内，专门设立了登记受理区域，根据不同纠纷诉求所属的行业和领域，分别设置了相应的受理窗口，这些窗口包括了人社、住建、规自、农业农村、司法行政、法律咨询以及妇联等多个专业领域。
干轲
市综治中心工作人员
我们部署了智能排队系统和呼叫设备，来宾只需在引导台进行登记，随后工作人员将迅速识别其所反映问题的行业类别，并指引他们前往对应的服务窗口。
多元化解，让矛盾不再升级
市综治中心位于二楼的多元化解区，该区域配备了规范化的调解服务场所和司法纠纷解决服务场所。调解服务场所专注于劳动纠纷、婚姻家庭问题以及房地产物业纠纷等特定行业和专业领域，设有专门的调解空间；而司法纠纷解决服务场所则包括立案、仲裁、快速裁决、听证以及行政裁决等多个功能室。
干轲
市综治中心工作人员
若调解未能成功，工作人员将依照民众的意愿，指引他们前往信访接待处或司法服务中心，对于案情明确、分歧较小的案件，将能够迅速启动法律流程。
此外，市综治中心还设置有前端风险预防区和指挥调度区。
崇州市社会治安综合治理中心的设立，标志着我市在统筹推进发展与安全、全面构建平安崇州和法治崇州方面迈出了关键步伐。该中心以一站式服务、全方位调解、全流程解决矛盾冲突为特色，已成为群众解决纠纷的最终归宿，为崇州市的经济社会持续健康发展提供了坚实的安全保障和稳定环境。
全市范围内，除了市级综治中心之外，15个镇（街道）的综治中心也同时开始投入使用。对于市民朋友们来说，若遇到矛盾纠纷或其他需求，可以方便地选择前往所在辖区的综治中心寻求解决。市委政法委的相关负责人指出：“我们期望通过设立综治中心，使群众形成‘遇到问题就寻求综治中心’的观念，并逐步引导大家依法、规范、有效地解决各类矛盾纠纷。”同时也希望广大群众生活幸福美满，永远没有烦心事。”
