问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?
选择b的人最多，选择a的人相对较少。选择b能够很好地体现个人的稳定性，但是，这种稳定性需要和履历表上之前的工作经历保持一致才行。
问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢?
解答：最理想的回答是c。
问题3:你希望5年后达到什么成就?
问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应?
篇二：物业项目经理面试必备
土地使用年限：
居住用地70年;
工业用地50年;
教育、科技、文化、卫生、体育用地年限为50年；
商业、旅游、娱乐用地40年;
仓储用地50年；
物业各专业配备人数：
1、多层住宅每10万平方米（建筑面积）配备1名项目经理；
高层建筑或独栋房屋每五万平方米（建筑体量）安排一名项目负责人，
（二）客户服务人员。
（三）楼宇清扫。
（四）楼宇清拖。
五号任务为建筑物彻底清洁，计算人员工作量标准，每人每日能够负责完成62层楼房的擦拭任务。
第六项是清洗建筑物上的窗户玻璃，规定的工效标准是：一个人在一日之内能够完成相当于34.48层楼高的玻璃清洁任务。
（七）公共区域硬化地面保洁。
第八项涉及公共空间的循环清洁工作。规定的工作量标准是：一个工作人员在每一天内能够负责完成六万三千七百平方米，这个面积指的是整个物业管理项目的总建筑面积，所对应的公共区域循环清洁任务。
（九）处理废物时，规定标准是：个人每日能够清理393家的垃圾量。
参考定额人数r8=物业项目总户数（户）÷393（户）×1
（十）秩序维护。
核定人数r9等于一点四七二乘以以下各项之和，主出入口数量乘以六，次出入口数量乘以三，物业项目建筑总面积除以四万平米乘以三，监控室数量乘以六，再加上两名灵活工作人员
主要通道和监视室安排每组两人值岗，次要通道每组安排一人值岗。
②物业项目建筑面积÷40000平方米×3计算巡逻人员数量；
③“4/3”是每个岗位设置4个班组，每天三个班次倒班；
建筑物的维护人员数量标准，应该以每25000平方米至少配备一名工作人员为基准，这些人员承担着对强电系统、弱电系统等设备进行专业照管和修理的主要职责。
物业项目整体面积，以平方米为计量单位，除以二十五万，乘以一点四七二，得出所需人员数量，该数值为基准值十。
绿化维护人员配置的底子要求，应该不少于每万平米（绿化占地）配一名工作人员。
参考定额人数r11等于物业项目整体绿化区域面积，以平方米为计量单位，除以一万，最终结果同样以平方米为计量单位
物业管理工作的职员总数等于各类岗位人员数量之和,具体包括基础岗位人数,专业岗位人数,管理岗位人数,客服岗位人数,安保岗位人数,保洁岗位人数,绿化岗位人数,维修岗位人数,工程岗位人数,行政岗位人数以及后勤岗位人数的总和
（十五）建筑面积毛密度，又叫做容积率，是指一个居住区的地上建筑总面积和它所占据的土地面积的对比关系。对于房地产商而言，这个比率决定了土地成本在房价中的占比，而对于居住者来说，它直接影响到居住环境的舒适程度。
物业服务名词解释：
新建住宅小区:
住宅小区管理:
物业管理:
产权人:
业主委员会:
物业管理公约:
物业管理委托合同:
维修基金:
这是为商品住宅和公共住宅销售后设立的专门资金,用于住宅公共部分和公共设施设备在保修期满后的维修、更新、改造。业主在转让房屋所有权时,账户中剩余的维修资金不会被退还,而是会跟随着房屋所有权的转移一起过户。
共用部位:
共用设备设施:
物业管理服务收费:
收取物业维护管理费是针对物业管理方受业主住户委托,对住宅区内的建筑物设施、公共设备、绿化养护、环境卫生、交通秩序、安全防范及整体环境治理等事务进行的日常维护修缮和整理工作,同时也包含为居民日常生活提供的相关服务项目。物业维护费用应依据服务内容与特性差异,区分对待,或由政府部门统一规定,或由政府设定基准,其余则由服务提供方自主决定。
特约服务:
极有可能提及的问题：
回顾之前的工作经历，需要思考自己的成长与不足之处，通常面试官会询问离职原因，这是需要准备的内容，选择万达作为发展平台，主要是被其独特的吸引力所打动，具体可以谈谈它有哪些方面让你印象深刻
无私给予与获取利益看似相互冲突，在具体工作中你怎样处理这种关系。iso9001：2000质量认证体系，在业内被看作企业信誉的标志，但在具体操作时难以实施，反而变得复杂。
身为物业管理负责人，通过某种渠道了解到部分业主计划在社区内集体表达不满，你会实施哪些防范手段，又该如何应对这种情况？
作为物业主管,你会采用什么评估机制来增强职员的工作效能,具体措施有哪些,能否有效促进团队落实任务,需要详细说明。
篇三：物业项目经理面试试题一
试题
组织机构,个人标签,考核结果
一、单选题（每题1分，共24分）
物业服务机构的特点，哪个选项的说明最为准确？
a．独立核算，自负盈亏 b．常性服务
实现资产稳定增长，承担部分公共服务职能
财产的所有权人，物品的运用者，租赁的承受者，非房产的运用者
一种情况是，某些人可能会觉得，既然已经付出了努力，就应该得到相应的回报，否则就会感到不公平，进而产生怨言，这种心态如果蔓延开来，可能会对社会的和谐稳定造成不利影响。
美国是其中一个国家，日本是另一个国家，新加坡也是一个国家，英国同样是一个国家。
土地房产管理机构,建筑事务管理机构
设立行政事务管理机构,划分行政事务管理职责,构建行政事务管理框架,明确行政事务管理流程,规范行政事务管理标准,完善行政事务管理机制,提升行政事务管理效能,优化行政事务管理服务,强化行政事务管理监督,确保行政事务管理规范,促进行政事务管理发展,推动行政事务管理创新,加强行政事务管理团队,培养行政事务管理人才,支持行政事务管理改革,适应行政事务管理需求,满足行政事务管理目标,实现行政事务管理价值,保障行政事务管理秩序,维护行政事务管理权益,服务行政事务管理主体,配合行政事务管理客体,协调行政事务管理关系,解决行政事务管理问题,处理行政事务管理事务,完成行政事务管理任务,达成行政事务管理效果,评估行政事务管理绩效,改进行政事务管理方法,创新行政事务管理思路,拓展行政事务管理领域,深化行政事务管理改革,完善行政事务管理措施,落实行政事务管理要求,执行行政事务管理计划,实施行政事务管理方案,推进行政事务管理进程,开展行政事务管理工作,组织行政事务管理活动,管理行政事务管理事务,负责行政事务管理职责,监督行政事务管理行为,指导行政事务管理方向,支持行政事务管理发展,协助行政事务管理实施,参与行政事务管理决策,配合行政事务管理执行,协调行政事务管理资源,整合行政事务管理力量,提升行政事务管理能力,优化行政事务管理结构,调整行政事务管理布局,创新行政事务管理机制,完善行政事务管理制度,健全行政事务管理体系,规范行政事务管理行为,明确行政事务管理权限,界定行政事务管理责任,落实行政事务管理措施,确保行政事务管理质量,提高行政事务管理效率,促进行政事务管理进步,推动行政事务管理发展,加强行政事务管理建设,完善行政事务管理服务,提升行政事务管理水平,优化行政事务管理流程,规范行政事务管理标准,强化行政事务管理监督,确保行政事务管理效果,实现行政事务管理目标,达成行政事务管理成效,保障行政事务管理秩序,维护行政事务管理权益,服务行政事务管理主体,配合行政事务管理客体,协调行政事务管理各方,解决行政事务管理难题,处理行政事务管理矛盾,完成行政事务管理目标,达成行政事务管理目的,评估行政事务管理成果,改进行政事务管理方式,创新行政事务管理方法,拓展行政事务管理范围,深化行政事务管理改革,完善行政事务管理手段,落实行政事务管理任务,执行行政事务管理安排,实施行政事务管理措施,推进行政事务管理步骤,开展行政事务管理事务,组织行政事务管理项目,管理行政事务管理事项,负责行政事务管理事务,监督行政事务管理过程,指导行政事务管理方向,支持行政事务管理发展,协助行政事务管理推进,参与行政事务管理决策,配合行政事务管理落实,协调行政事务管理资源,整合行政事务管理力量,提升行政事务管理效能,优化行政事务管理结构,调整行政事务管理布局,创新行政事务管理机制,完善行政事务管理制度,健全行政事务管理体系,规范行政事务管理行为,明确行政事务管理权限,界定行政事务管理责任,落实行政事务管理要求,确保行政事务管理质量,提高行政事务管理效率,促进行政事务管理发展,推动行政事务管理进步,加强行政事务管理建设,完善行政事务管理服务,提升行政事务管理标准,优化行政事务管理流程,规范行政事务管理标准,强化行政事务管理监督,确保行政事务管理效果,实现行政事务管理目标,达成行政事务管理成效,保障行政事务管理秩序,维护行政事务管理权益,服务行政事务管理主体,配合行政事务管理客体,协调行政事务管理各方,解决行政事务管理难题,处理行政事务管理矛盾,完成行政事务管理任务,达成行政事务管理目的,评估行政事务管理成果,改进行政事务管理方式,创新行政事务管理方法,拓展行政事务管理范围,深化行政事务管理改革,完善行政事务管理手段,落实行政事务管理任务,执行行政事务管理安排,实施行政事务管理措施,推进行政事务管理步骤,开展行政事务管理工作,组织行政事务管理项目,管理行政事务管理事项,负责行政事务管理事务,监督行政事务管理过程,指导行政事务管理方向,支持行政事务管理发展,协助行政事务管理推进,参与行政事务管理决策,配合行政事务管理落实,协调行政事务管理资源,整合行政事务管理力量,提升行政事务管理效能,优化行政事务管理结构,调整行政事务管理布局,创新行政事务管理机制,完善行政事务管理制度,健全行政事务管理体系,规范行政事务管理行为,明确行政事务管理权限,界定行政事务管理责任,落实行政事务管理要求,确保行政事务管理质量
a．参与竣工验收
b．拟定物业管理的公共管理制度
制定各项开销的定价标准与收取方式，在需要时执行各类审批流程
d．派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
负责工程项目的组织者,项目所有者或经授权的业主代表组织
个人，与房地产开发商，是两个不同的主体类别。
方案制定,项目评估,工程实施,工程验收
9.物业管理的特征包括社会化、市场化和( )
一个趋向专业细致的发展方向，一个走向多种类型并存的状态，一个致力于标准统一的管理模式，一个采用先进技术的操作方式
这个现象体现为图表间的参照对比,具体表现为数量上的逐步增长,从一月期间开始,数值呈现持续攀升的态势。
构成要素,类别归属,时间顺序,相互牵连
负责项目启动的单位，负责项目建设的单位，负责小区管理的委员会，负责小区决策的大会。
d．组织内部成员遵循的规章条例,用于规范内部行为和权责分配,具有组织内部效力
这份文件是官方下达的指令性文书，用于传达重要事项或要求，需要相关单位严格遵照执行，具有强制约束力，属于下行文种，旨在明确工作部署，确保政令畅通，体现管理意志，规范具体行为，推动工作落实，属于正式公文，需按规定格式撰写并加盖公章，主要内容包括工作安排、政策解读、任务分配等，是组织管理活动中的重要工具，用于指导基层单位开展各项业务，具有权威性和严肃性，在机关工作中发挥着关键作用，是上传下达的重要桥梁，用于沟通不同层级之间的信息，是规范行政行为的重要依据，是公务活动中不可或缺的组成部分。
房产归属情况,房产权利组成,房产利用情形,房产实体状态
a．土地管理部门 b．建设管理部门
c．城市规划管理部门 d．房地产管理部门
早期介入是物业管理咨询的一种方式，它发生在项目前期，主要目的是为后续的物业管理做好准备工作，确保项目能够顺利实施并达到预期效果，下列选项中，哪一项不属于早期介入的工作范畴？
启动项目时期,进行方案设计时期,开展施工时期,完成验收时期
17.不属于标准化内容的是（ ）
a.概念阐释, b.相关文献, c.各项任务分工, d.存档资料
高度介于0.5米和3米之间,具体范围因情况而异,大致可分为四个等级,分别是0.5米以下,0.5至1米,1.5至3米,以及0.5至1.5米这四个区间。
一整年，两整年，三整年，五整年
最后一次影响，心理惯性，第一个影响，限制条件。
b．支出由管理物业的企业从服务住户的费用中列支
业主共同筹措,维修费用出自公共维修金
要赢得认可，必须注重个人态度，维护外在风貌，注意举止仪态，提供周到帮助。
必须遵守《业主公约》的各项规定，同时也要依照《城市房地产管理办法》的相关条款行事。
物业管理服务规范文件,物业服务协议
损益清单,支出与开销类清单
财务状况报表,现金收支报表,规划统计报表,经营核算报表
二、多选题（每题1.5分，共12分）
1. 物业根据使用功能的不同，可以分为（ ）
住宅类房产,商业类房产,工业类房产,其他功能房产
2. 风险包含哪些类别？（ ）
决策方面可能存在不确定性,财务方面可能出现问题,运营环节可能遇到障碍,市场环境可能发生变动。
3. 物业管理企业营业成本是（ ）
人工成本,物料成本,运营开销,设备摊销费用
4. 报告通常是（ ）
属于专业领域的文书，是下级向上级汇报的公文，是同级单位之间往来的函件，是先发出的公文
a．低压配电设施、柴油发电机组
b．电器照明、插座装置、防雷与接地
供水排污、升降设备、消防用水设施、信息传输网络、火警监测及消防联动装置
d．排烟送风系统、安全防范系统、采暖和空调
7. 标准化的效益（ ）
品质始终如一,费用得以降低,能够迅速进行仿制,工艺得到改善
8. 物业设施设备管理主要系统中包含（ ）
垂直交通设施,动力供应设施,水循环设施,环境调节设施
三、填空题（每空1分，共30分）
3、 财务报表中各主要报表：、
9、
11、财务管理的基本原则：权责发生制、
13、中航物业的服务理念是
四、名词解释题（每题3分，共9分）
1、 风险管理
2、 物业
3、 包干制
五、简答题（共15分）
1、公司客户抱怨分几级管理？受理的渠道有哪几种？（7分）
2、cpm企业标准体系由几部分组成？包含哪些内容？（8分）
篇四：物业经理应聘测试题(精华版)
物业经理应聘测试题
理论知识(51～150题，共100道题，满分为100分)
日常事务的监督与维护,日常工作的执行与保障,项目在建设阶段的参与协调,项目在启动阶段的监督执行
房产管理机关,房屋所有者及使用者,工程开发单位,物业服务机构
依据建设部2004年3月17日下发的《物业管理企业资质管理办法》（建设部令第125号）中的条款，二级物业管理机构需要配备的具备中级及以上职称资格的物业管理专才，以及工程、管理、经济等相关学科领域的全职管理及技术工作者，其总人数不得低于（ ）名。
五个，二十个，十个，三十个
负责项目推进的机构,社区层面的管理机构,行业领域的组织,辖区内的行政管理部门
进行方案制定，开展项目建造，执行现场作业，提供后期维护管理。
达到百分之八十，或者百分之九十，乃至百分之九十五，最高能够达到百分之九十九。
最高比例达到七成五,其次达到八成,再次达到九成,最后达到九成五。
五个到六个，十个到十五个，八个到十个，十五个到二十个
59、以下表述中正确的是( )．
商业场地的使用者须承担公共区域、公共设施维护保养的开支费用
商业场所的租户能够自主选择经营时段，无需与别的租户保持同步
(d)商业场所的房产税和土地使用税应由物业管理企业交纳
藏在地下,排入排污管道,进行燃烧处理,放置在防潮防漏的地方
61、（ 略）
我国管理物业招标投标事务的部门是( )，负责进行监督和指导工作，确保相关活动依法有序开展，维护市场公平竞争环境，保障各方合法权益不受侵害。
房屋使用人代表组织,全体房屋使用人集会,社区行政机构,房产管理职能部门
63、（ 略）
64、吊销物业管理企业的营业执照，属于( )
承担民事义务,实施行政惩罚,给予行政纪律处分,承担刑事法律责任
房屋所有者,房屋使用人代表组织,负责维护管理的机构,项目开发方
房地产管理机构,物业服务机构,业主组织,全体业主代表
政府部门对开发建设单位,物业管理企业,业主委员会以及业主进行监管,确保其行为规范,维护公共利益,保障各方权益。
住户有权对行政管理单位、房产开发机构、小区服务组织、业主代表团体进行审视和质询。
物业管理公司需接受政府部门、开发商、住户以及业主代表团的审视与检查
业主、开发建设单位、业主委员会、物业管理企业、政府各部门彼此制约，相互制衡，形成监督机制。
某住户把私人物品堆积在楼道公共区域，阻拦了其他人的正常行走，该住户需要担负的法律后果是( )．
终止一切不当行为，消除各种阻碍，弥补所有经济损失，缴纳约定的惩罚性款项。
这个数字是七，那个数字是十，还有一个数字是十五，最后那个数字是三十。
承担管理责任的机构,负责实际操作的团队,负责方案规划的专业机构,负责项目发起的主体
工程已经建设完成，项目通过最终检查，机构完成接收过程，住户办理了进住手续。
(a)业主或业主大会与物业管理企业双方协商不再续聘
业主或业主大会和物业管理企业，彼此没法再执行合同，
(c)部分业主对物业管理服务不满意
(d)物业管理企业要开发新的项目
百分之三,百分之五,百分之七,百分之八
74、已建成但还没卖出的，属于物业管理范畴的房产，其服务费用或相关资金，需要由某个主体全部支付．
负责项目建设的单位，负责房产买卖的当事人，负责工程实际施工的单位，负责管理房地产事务的政府部门
75、物业管理企业违反有关价格的法律、法规和规定。
房地产管理机关,物价管理机关,业主组织,居民组织
(b)物业管理所辖范围的全部建筑空间,涵盖所有建筑物在内的总面积
(c)住宅总面积 (d)住宅档次
房地产管理机构,公司职员,住户及使用者,相关行业组织
建设部的《城市房屋租赁管理办法》明确要求，房屋租赁必须履行登记备案程序。
(a)物业管理企业 (b)房屋租赁公司
业主代表组织,地方房产管理机构
租赁期间，租客有权把租用的房产全部或一部分转借给别人，不过，这样做前需要获得( )的应允．
物业服务机构, 房产管理机关, 出租方, 承租方
双方内心觉得安心,身高超过两米,能够清楚听见对方的讲话,可以看见对方的神态
新闻通气会, 居民联谊会, 专业解答服务, 消费者意见征询
(a)力求便捷，注重收益 (b)以人为本，一切围绕服务
塑造风貌，丰富日常，促进沟通，利于角逐
83、（ 略）
84、（ 略）
85、（ 略）
依据房屋质量状态的判定规范，建筑的主要支撑部分已构成不安全因素．构造失去平衡和承压性能，存在即刻坍塌的风险，无法保障居住安全的建筑，被归类为( )．
结构完整房屋，状况良好，适合居住，无需修缮，功能齐全，使用正常，维护得当，无损坏痕迹，保持原样，未受破坏，状态稳定，安全可靠，品质优良，符合标准，性能稳定，无故障，无瑕疵，外观整洁，内部完好，设施齐全，使用舒适，无维修需求，保持最佳状态，无需改造，适合长期使用，居住安全，无隐患，维护简单，无需特别处理，状态极佳，无需保养，功能正常，无异常，使用顺畅，无障碍，无损坏，保持原貌，无需改动，居住舒适，安全放心，无担忧，维护方便，无需费力，状态稳定，无变化，使用无忧，无问题，保持最佳，无需调整，居住安心，安全可靠，无风险，维护简单，无需投入，状态良好，无需关注，使用正常，无故障，无损坏，保持原样，无需维修，居住舒适，安全放心，无担忧，维护方便，无需费力，状态稳定，无变化，使用无忧，无问题，保持最佳，无需调整，居住安心，安全可靠，无风险，维护简单，无需投入，状态良好，无需关注，使用正常，无故障，无损坏，保持原样，无需维修，居住舒适，安全放心，无担忧，维护方便，无需费力，状态稳定，无变化，使用无忧，无问题，保持最佳，无需调整，居住安心，安全可靠，无风险，维护简单，无需投入，状态良好，无需关注，使用正常，无故障，无损坏，保持原样，无需维修，居住舒适，安全放心，无担忧，维护方便，无需费力，状态稳定，无变化，使用无忧，无问题，保持最佳，无需调整，居住安心，安全可靠，无风险，维护简单，无需投入，状态良好，无需关注，使用正常，无故障，无损坏，保持原样，无需维修，居住舒适，安全放心，无担忧，维护方便，无需费力，状态稳定，无变化，使用无忧，无问题，保持最佳，无需调整，居住安心，安全可靠，无风险，维护简单，无需投入，状态良好，无需关注，使用正常，无故障，无损坏，保持原样，无需维修，居住舒适，安全放心，无担忧，维护方便，无需费力，状态稳定，无变化，使用无忧，无问题，保持最佳，无需调整，居住安心，安全可靠，无风险，维护简单，无需投入，状态良好，无需关注，使用正常，无故障，无损坏，保持原样，无需维修，居住舒适，安全放心，无担忧，维护方便，无需费力，状态稳定，无变化，使用无忧，无问题，保持最佳，无需调整，居住安心，安全可靠，无风险，维护简单，无需投入，状态良好，无需关注，使用正常，无故障，无损坏，保持原样，无需维修，居住舒适，安全放心，无担忧，维护方便，无需费力，状态稳定，无变化，使用无忧，无问题，保持最佳，无需调整，居住安心，安全可靠，无风险，维护简单，无需投入，状态良好，无需关注，使用正常，无故障，无损坏，保持原样，无需维修，居住舒适，安全放心，无担忧，维护方便，无需费力，状态稳定，无变化，使用无忧，无问题，保持最佳，无需调整，居住安心，安全可靠，无风险，维护简单，无需投入，状态良好，无需关注，使用正常，无故障，无损坏，保持原样，无需维修，居住舒适，安全放心，无担忧，维护方便，无需费力，状态稳定，无变化，使用无忧，无问题，保持最佳，无需调整，居住安心，安全可靠，无风险，维护简单，无需投入，状态良好，无需关注，使用正常，无故障，
三个月之后，或者六个月之后，又或者是一年之后，都可能会出现某种情况。
房产业主,房客,破损责任方,物业负责人
进行轻微修缮，或者进行中等程度维修，抑或实施大规模整修，亦或进行彻底改造．
90、（ 略）
第一等，第二等，第三等，常规事务
检查工作涵盖室内部份的管道和阀门，也包括室外的管道和阀门，同时还要查看屋顶的水箱，检查水箱的浮球阀，并且需要进入泵房进行查看
(b)水箱清洗一般每三年进行一次
(c)水箱清洗消毒作业人员要有健康证明书
(d)室外管道、水表、阀门、消火栓等需定期刷油漆，减少锈蚀
房屋附加设施用了一定时间后，技术方面会变得陈旧，运作起来不顺畅，能源消耗很高，或者造成严重的环境污染，这就需要更换了。
设备，用以提升并优化性能，此类维修作业归类于房屋附加装置；
个别修缮项目，中等规模维修任务，重大翻新工程，装备换代及工艺革新
相关职能部门,劳动监督机构,小区管理单位,业主集体组织
房屋附加设施里的特定装置在开始使用之前或者使用开始之后，有规定的时限。
选项a的数量是七,选项b的数量是十,选项c的数量是十五,选项d的数量是三十。
96、（ 略）
97、（ 略）
合法权益面临迫在眉睫的侵害,这种威胁正在发生
不存在任何途径可以消除风险，采取的规避措施不可超出必须的程度
(a)管理难度大
(b)与社会治安管理功能完全相同
保安部门在物业管理公司的所有机构里，是唯一一个全年无休，每天必须持续运作八小时的部门
(d)安全保卫工作就是为客户提供优质服务和高效管理
检查灭火器时，需确认压力表指针是否位于安全色标示范围，若不在该范围，应探究缘由，并将灭火器送至具备资质的机构进行压力补充处理。
天色呈现青翠之貌，地面铺展着朱砂般的色彩，背景泛着银霜般的色调，前景笼罩着墨色般的浓重
为了确保物业管理范围内停车场或车库内停放车辆的安全，避免发生车辆被盗的情况，需要在停车场或车库内增设必要的防范措施。
防护安全装置, 信号提示标识, 光明照明装置, 车辆清洁工具
102、（ 略）
(a) 低于两万元, (b) 低于五万元, (c) 高于一万元但不超过五万元, (d) 超过一万元且不超过十万元, 104、（省略）
篇五：物业项目经理面试试题二
试题
单位 姓名 得分
一、单选题（每题1分，共24分）
负责项目施工的单位,以及房屋的所有者或者由所有者组成的委员会
个人，以及房地产开发商
a．规划设计 b．可行性研究 c．建设 d．竣工验收
a．参与竣工验收
b．拟定物业管理的公共管理制度
c．拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续
d．派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
a．美国 b．日本 c．新加坡 d．英国
a．建设单位 b．施工单位 c．业主委员会 d．业主大会
资产的所有者,资产的使用者,房屋的租赁方,非资产的所有者
a．民事合同 b．行政合同 c．刑事关系 d．内部制度
业主如果真的需要更改公共建筑和共用设施的使用目的，就应当在依照法律向相关管理部门申请，并且完成必要的审批流程
a．房地产行政管理部门 b．建设行政管理部门
c．设计行政管理部门 d．规划行政管理部门
a．一 b．二 c．三 d．四
a．房地产权属 b．房地产权益构成 c．房地产使用状况 d．房地产实体状况
a．土地管理部门 b．建设管理部门
c．城市规划管理部门 d．房地产管理部门
12.物业管理的特征包括社会化、市场化和( )
a专业化 b多元化 c规范化 d智能化
早期介入是物业管理咨询的一种形式，涉及项目在初始阶段的专业参与，它包括对项目规划、设计、建设等环节的咨询指导，目的是优化管理方案，提升未来使用效果，下列选项中哪一项不属于早期介入的工作范畴？
项目启动环节，方案设计环节，施工环节，验收环节。
物业服务机构的特点，哪个选项说明得最为准确？
a．独立核算，自负盈亏 b．常性服务
c．保值增值 d．具有一定公共管理性质
15.不属于标准化内容的是（ ）
a.术语定义 b.引用文件 c.各类职责 d.记录
这个现象属于图表中展示增长趋势的类别，具体表现为销量从1月份开始持续增加，呈现出稳定向上的态势。
a.成分 b.项类 c.时间序列 d.关联性
a.1年 b.2年 c.3年 d.5年
b．相关开销应由管理服务机构从服务费用里解决
业主共同筹措,维修费用出自公共维护款项
a.《业主公约》 b.《城市房地产管理办法》
c.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 d.《物业服务合同》
一份收益清单,一份开销明细表
财务状况报表,现金流转报表,计划与评估报表
a．尊重 b．形象 c．体态 d．服务
a．1米-3米 b．1.5米-3米 c．0.5米-1米 d．0.5米-1.5米
a．末轮效应 b心理定势 c首轮效应 d制约因素
适用于彼此没有隶属关系的单位之间沟通事务，了解情况并回复信息，提出请求并获得批准，处理相关审批事宜的文书是( )
a．报告 b．批复 c．通知 d．函
二、多选题（每题1.5分，共12分）
a．低压配电设施、柴油发电机组
b．电器照明、插座装置、防雷与接地
c．给水排水、电梯、消防水系统、通信网络系统、火灾报警及消防联动系统
d．排烟送风系统、安全防范系统、采暖和空调
e．停车场、物业大门、值班岗亭、运动场地
2. 物业根据使用功能的不同，可以分为（ ）
a.居住物业 b.商业物业 c.工业物业 d.其它用途物业
3. 物业管理企业营业成本是（ ）
4. 报告通常是（ ）
a.内行文 b.上行文 c.平行文 d.后行文
5. 标准化的效益（ ）
a.质量稳定 b.成本优化 c.快速复制 d.改进流程
6. 风险包含哪些类别？（ ）
a.决策风险 b.财务风险 c.运营风险 d.市场风险
7. 物业设施设备管理主要系统中包含（ ）
三、填空题（每空1分，共30分）
3、 中航物业核心价值观是：、
5、 财务报表中各主要报表：、
9、设施设备养护包括零星养护和
10、财务管理的基本原则：权责发生制、
11、营业收入+
13、中航物业的服务理念是
14、中航物业的核心理念是
四、名词解释题（每题3分，共9分）
1、 物业：
2、 包干制：
3、 风险管理：
五、简答题（共15分）
1、cpm企业标准体系由几部分组成？包含哪些内容？（8分）
2、公司客户抱怨分几级管理？受理的渠道有哪几种？（7分）
六、案列分析（共10分）
某日,动物园工作人员察觉到有袋鼠逃出了围栏,随即召集会议,大家共同商议,最终都认定是围栏的界限不够高。
