银行面试技巧。银行面试上岸秘籍｜十大高频问题满分回答模板！
总是会让人在面临银行面试时紧张得心跳加速不已，别慌！今日为大伙整理出了银行面试十大容易被问到问题的满分回答的思路，并且结合面试打分表的核心考察要点，助力你精准地击破面试官的“灵魂拷问”，从而能够从众多候选人当中脱颖而出！
先看懂银行面试打分表，针对性准备！
银行面试并非是随意进行的交谈，面试官会于综合分析、计划组织、沟通、应急应变、言语表达、举止仪表这几个大的维度方面给出分数（呈现于图1之中）。对于每一个问题的作答，都需要暗暗地契合这些评分要点呢~。
十大高频问题+满分回答模板，直接抄作业！
1. 请你做一下自我介绍？
（考察言语表达、综合分析能力）
参考回答：
我称作XXX，从XX大学金融学专业毕了业。于在校那段时期，参与进投资分析、货币市场这般的金融实践里头，还于XX金融竞赛之中，获取到XX成绩，积攒下扎实的专业知识以及分析能力。我为人的性格是细心并且有着责任心，擅长团队协作，坚信能够迅速适应银行工作的节奏，为团队献上价值。
2. 为什么要选择XX银行？
（考察综合分析、求职动机）
参考回答：
先是，XX银行于行业里面声誉良好，数字化转变以及服务创新的成效显著为人所见；接着，贵行的发展策略跟我那“在金融领域深入耕耘，持续不断成长”的职业规划极为相符；再者，贵行的团队氛围以及培养体系十分吸引我，我确信在这儿能够达成个人与企业的双向发展 。
3. 谈金融市场部的选择原因、优势及理解？
（考察专业素养、计划组织能力）
参考回答：
这个部门是银行的核心部门，专注于债券投资以及资本市场业务等方面状况。该部门是行业呈现出“大势所趋”态势的板块哟。我本科阶段主修的是金融工程专业，曾有在XX券商进行固收实习的经历，具备擅长数据分析以及市场趋势进行研判的能力，能够非常精准正确地匹配部门对于专业能力所提出的要求。我对这个领域的发展拥有不错的前景预判认知，同时满怀信心相信自己能够在这个部门充分施展发挥自身所拥有的长处哟。
4. 商业银行未来最大的风险是什么？
（考察专业洞察、综合分析能力）
参考回答：
可以这样改写：我觉得那称为经济风险，它包含了当中的通胀、以及汇率波动、还有经济衰退等等情况，这会直接对银行资产负债表产生影响，并且还会涉及到客户信贷需求方面。就好比在经济下行的时候，企业偿债能力出现下降这种状况，进而有可能引发信用风险的连锁反应。所以呢，银行一定要依照压力测试、以及多元化资产配置这样的方式来进行防控 。
5. 银行如何解决客户矛盾、赢得信任？
（考察沟通能力、服务意识）
参考回答：
银行要把“诚信服务”当作中心，一方面依靠多种途径去倾听顾客需求，搭建起迅速的投诉回应机制；另一方面要增强员工服务方面的培训，提高专业程度。此外 还要借助满意度调查来追踪服务成效，使得客户体会到“被注重、被处理”，如此一来自然便能构建起长久的信任 。
6. 努力了但客户不满意还投诉，你怎么做？
（考察应急应变、沟通能力）
参考回答：
先，我会冷静地去接待，诚恳地进行致歉并且去了解其诉求；次，反思自身是不是存在服务方面的疏漏，要是确实是我的问题，依照行规积极地予以弥补；要是因为客户产生误会，我会耐心地去解释政策的逻辑，力求获得理解。最后，把处理的结果汇报给领导，后续也会总结相关经验，防止类似的情况出现。
7. 入职后发现不适合岗位，你怎么办？
（考察抗压能力、职业稳定性）
参考回答：
我于求职之前，就已对岗位展开了充分的调研之工作，在出现“不适合”这种状况的时候，很大的概率便是业务方面的熟练度存在不足的情况。我定会主动地去往领导那里，还有同事那里进行请教，借助业余的时间去拼命恶补专业知识，像是考取XX证书，以及参与行内培训之类的举动，力求能够快速地缩小能力差距，从而以此来证明自己具备胜任的能力。
8. 你能接受加班吗？
（考察职业态度、抗压能力）
参考回答：
我明白银行的工作，有时候会因为项目，或者突发状况，而需要加班，为了确保工作质量，我会积极地配合必要的加班。然而，我更加看重“高效工作”，我会借助优化流程，还有提升专注力，尽可能在工作时间以内完成任务，防止无效加班。
9. 我们为什么聘用你？
（考察自我认知、岗位匹配度）
参考回答：
具体来说，我具备三项突出优势，其一，学习能力颇为强大，能够迅速掌握全新业务，比如，在实习期间，仅仅历时一周，便精通了XX系统，其二：沟通亲和力显著，擅长与分歧类型的客户搭建信任关系，其三，抗击压力心态良好，曾于XX项目当中，持续高强度攻坚两周时间，却依旧能维持高效输出，这些特质，能够精确契合银行对于员工的要求。
10. 工作中和同事/上司处不好，你怎么办？
（考察团队协作、沟通能力）
参考回答：
首先，我会进行自我反思，思考于沟通方式或者工作配合方面是否存在不足；要是自身不存在明显问题，那么我会主动寻觅对方，与之诚恳交流，向其请教改进的方向；就算在短期内不被理解，我同样会先将本职工作做好，凭借专业度以及诚意逐步构建起良好的关系。
面试加分小Tips
- 着装：正装是标配，男生注意领带平整，女生妆容淡雅；
语速保持在适中的程度，多多结合“STAR法则”来列举事实例子，其中“STAR法则”包含场景、任务、行动、结果这些方面。
- 眼神：保持自然对视，展现自信从容。
依照这一套思路去筹备，面试之际会稳得如同“老银行人”那般！祝愿大家每一个人都能够获取到心仪的Offer~。
