我是2017年毕业的，工作已经两年半了。 本文总结了我最近面试中遇到的经典问题以及我个人的一些回答。 我希望它能帮助你。
本文也适用于具有1-3年经验的初级或中级产品经理。 高层面试可能不会审查以下问题。
1、产品经理面试能力和素质
首先，不同级别的产品经理面试时考察的能力和素质是不同的。 对于1-3年经验的产品经理来说，主要考验的能力如下：
1、执行能力
当接到任务时，能否快速高效地完成？ 大多数情况下，初级产品经理负责的项目都比较复杂，他们会面临很多任务。 如何高效地拆解任务并完成它，需要我们拥有强大的内驱力，能够有效推动项目按时、高质量地完成。
2、学习能力
产品经理需要很强的学习能力。 很多时候我们会面临新的任务，有时我们会接触到自己不熟悉的领域。 如何利用工具和互联网资源快速学习新知识，也需要产品经理的帮助。 你所掌握的技能可能会从另一个角度考验你理解和接受新事物的能力。
3、沟通协调能力（项目推进能力）
产品经理是推动项目的核心人员。 在推进项目的过程中，他需要与运营、交互、设计、开发、测试、财务、法务等岗位的同事进行沟通。
如何高效沟通需求、解决问题、协调资源是产品经理最重要的技能。 也就是说，能否推动项目如期高质量落地。
4、逻辑思维能力
产品经理需要较强的逻辑思维能力，主要体现在业务模式和交互流程的梳理上。 它们要求我们深入了解每个节点需要注意的点。
在考察的过程中，可以考察一下自己的思维模式，是否有成熟的思维方式，是否有良好的回答问题的逻辑性。
5. 分析能力
分析包括很多场景，比如市场分析、数据分析、竞品分析等，而这几种分析都有一个共同的能力，那就是数据分析的能力。 产品经理需要掌握基本的数据分析能力来执行日常任务。 在报告和需求编写的过程中，我们将需要我们使用的数据分析。
其他还会考察产品经理的创造力和想象力，以及需求管理能力、项目策划能力和管理能力。 根据不同的岗位职责，对相关能力进行区分和考察。
2. 产品面试问题总结及解答思路
不同职位、不同行业的产品面试问题会有一些差异。 比如面向C端用户，可能会注重产品感、同理心、用户体验和交互能力； 面向B端的可能会重点测试逻辑能力和业务梳理能力。
以下问题不涉及特定行业和企业。 都是比较经典、常见、通用的产品面试题。 每个问题也包含了作者回答此类问题的想法。
1. 自我介绍
这是整个采访的开场白。 这取决于面试官的要求。 根据要求，你可以准备几个不同版本的自我介绍，以满足不同面试官的要求。 比如简单的自我介绍1-3分钟，自我介绍5分钟，自我介绍10分钟左右。
你一定要提前做好准备，否则面试一开始你就会不知所措，并且可能回答不正确的后续问题。
除了简单的项目介绍外，一般的自我介绍还包括以下信息：姓名、学历、性格、优势、爱好、经历等。以下是我常用的自我介绍模板：
我叫XXX，今年XX岁，毕业于XX大学XX专业； 我是典型的产品狗，充满激情，学习能力强，执行能力强，注重团队合作； 目前就职于XX公司，负责千万级用户的XX产品规划工作，在XX行业有XX年经验，熟悉PC、APP、H5、微信服务号相关的产品规划工作，熟悉产品规划和项目管理从0到1
2. 在您参与过的项目中，您认为哪个项目或产品最成功？为什么？
首先这个问题考察2点：
第一个是成功的项目或产品。 从三个方面来回答：
这个项目或者产品给用户带来什么价值（用户体验、服务提升、解决什么痛点），给公司带来什么价值（产品带来多少利润，增加了多少用户，增加了多少用户）活动是否增加了等等），你从项目中获得了什么（能力的提升，体现的价值，解决了哪些问题）。
第二个考察点是描述项目的能力。 产品经理能否很好地回顾项目，能否清晰地描述一个完整的项目经历。 这里的很多文章都提到了 STAR 规则。 使用这个规则可以很好地描述一个项目，因此这里不再讨论。 产品经理一定要学会讲好故事，这样面试官才不会觉得无聊。
3、您认为产品经理需要具备哪些能力？
这个问题主要考察用户对产品经理的理解程度。 另一种形式，它会问，你认为什么样的产品经理才是好的产品经理。
以下是产品经理在第一个模块面试中主要考察的能力和素质的参考。 主要回答包括以下几个方面：执行能力、沟通协调能力、学习能力、逻辑思维、创造力、同理心、分析能力、管理能力等。
每项能力都是可以拓展的，最好能与项目、日常工作中的经验结合起来，互相印证。
4.如何解决项目延误？ 如何避免项目延误？
本题考察沟通协调能力和项目推进能力。
一、如何应对项目延误？
了解情况：了解无法按时上线的原因以及需要推迟多长时间； 告知需求方：确定影响范围，告知需求方，讨论解决方案； 确定解决方案：协调资源加班解决问题； 或者砍掉非核心功能保证上线时间。
第二点，如何避免项目延误？
保证产品文件质量，避免需求变更造成的延误，做好足够的前期沟通和审核功课； 合理评估时间，设定任务里程碑，过关每天的进度，及时发现风险点； 建立内部网络空间，所有文档资源统一存储，供团队成员共享； 使用即时聊天工具建立项目组，每天汇报项目进展； 建立项目邮件组，所有变更达成一致后发送邮件确认； 制定制度和标准，落实奖惩措施。 制度和标准极其重要。 5.您最近在使用什么APP？ 你能给我推荐一款吗？
本题主要考验产品体验和思维、逻辑思维能力、对新事物的敏感度。
与此类题类似，请分析一个产品，说明其优缺点； 您最喜欢的应用程序是什么？为什么？
对于这个问题，面试官肯定不想听到微信、微博、QQ、淘宝这样的产品； 他想听听相对小众的产品。
这类问题可以从以下两个思路来回答：具体可以阅读作者之前的文章。 面试官问你最喜欢的APP是什么？用这两个逻辑来回答
根据APP的场景和功能满意度来回答，即为什么这个APP让你使用起来感觉很好，它提供了哪些功能，满足了你的哪些需求； 用户体验的五要素，即表现层、框架层、结构层、范围层、策略层五个方面回答问题，可以体现一定的专业性。 不过，如果你在采访中说出这样的话，你可能会觉得自己过于造作，需要小心控制。 6. 产品的需求来源有哪些？ 您如何优先考虑这些需求？
考察产品需求管理能力。
第一个问题是产品需求来源：用户反馈、客服反馈、用户调研访谈、内部其他业务方需求、老板需求、竞品调研需求、数据监控需求；
第二个问题是如何确定需求的优先顺序。 对于这个问题，可以参考KANO模型来优先考虑需求。 首先，你需要对需求进行分类：基本需求、预期需求、兴奋需求、冷漠需求、逆向需求。 第二步，根据需求划分优先级，划分标准是根据用户满意度（需求值）和实施难度。
基本需求 > 兴奋需求 > 预期需求 > 中性需求，其中兴奋需求和预期需求需要根据具体情况进行讨论。
7. 能否介绍一下一款产品从开始到上线的整个流程？
本题从0到1考察项目管理和项目启动能力，主要包括以下几个环节，每个环节都可以展开：
想法形成-市场调研-需求分析-产品规划-需求实施-开发测试-问题跟进与解决-产品验收-内测体验-发布上线-数据跟踪与反馈、用户问题收集-迭代优化。
8. 你是倾听者还是演讲者？
这个问题主要考验面试官的性格。
其实对于产品来说，你既要做一个倾听者（面向用户），又要做一个发言者（面向内部员工）。
听者和说话者并不对立或冲突，他们都是沟通过程的一部分。
在生活和工作过程中，你需要做一个好的演讲者和真诚的倾听者； 例如，在产品过程中，你需要清楚地表达你的需求，那么你就需要成为一个演讲者。 如果沟通过程中出现问题，或者当你了解用户的诉求时，你需要成为一个倾听者。
9. 你如何进行数据分析？
考验的是数据分析的能力。 主要从以下四个维度来回答，结合具体数据分析来阐述：
明确数据分析的目的； 确定数据分析方法并获取所需数据； 对数据进行预处理并分析； 输出数据分析报告并提出相应建议。 10. 你们如何进行用户研究？
考察用户研究和访谈的能力可以从以下几个维度来分析：
明确研究目的，选择研究方法：用户访谈（电话、线下、圆桌访谈、微信）、问卷调查； 确定研究对象，如何找到自己需要研究的对象，即研究的目的是什么，根据目的对象找到研究； 准备研究问题和大纲； 收集并分析研究结果以形成研究报告。 11、用户为什么选择你的产品？ 你们的产品与其他竞争产品相比有什么优势？
检查竞品分析能力以及对自己产品的了解。
首先，你需要明确市场上有哪些竞品，并列出一些主要竞争对手； 其次，分析你的产品的主要特点以及与其他竞品的差异（用户体验、需求、场景、商业模式等）； 最后，总结产品特点和市场发展趋势，并上升到更高的层面来谈谈整个市场的发展。
12.请估算一下武汉出租车司机的月收入是多少？
考察用户的逻辑思维、分析能力和心理抗压能力，此类题有很多衍生题。 例如，北京有多少个加油站？ 请估算一下2018年考研的人数。此类问题统称为【费米问题】。
一般这类题需要两种方法来相互确认结果的准确性。 这里直接引用其他优秀作者的回答供大家参考，还有产品经理面试策略以及回答估算问题的思路。
13. 你为什么要辞职？
这个问题在每次面试中必然会被问到。 无论是专业面试还是HR面试，都会被问到这个问题。 建议不要问这类问题的原因有几个：复杂的人际关系问题（说明你的沟通能力不够）、老板问题（说明你人际关系不好，无法与老板合作）。
建议从以下几个方面来回答：
14. 你的职业规划是什么？ 有没有具体的计划？
主要考察面试官的策划能力和稳定性。 职业规划可以从两个维度来回答：一是时间维度，二是业务维度。
时间维度可以说是3年、5年、10年内的职业规划； 例如，3年达到中级产品经理级别，5年达到高级产品经理级别，10年晋升到管理级别。
业务维度可以从业务学习和成长的角度，结合行业因素来看待。 比如，如果你目前负责理财业务，你可以接触信用和基金保险业务，横向扩展你的业务能力。
总结
面试是一项艰苦的工作和技术工作：艰苦的工作需要我们保持良好的精神面貌，保持身心健康。 找到一份满意的工作也需要很长时间，需要耐得住寂寞； 技术工作需要我们积累面试经验，把每次面试都当成一次学习和交流的过程。 我们需要获取有用的知识，并不断回顾每次面试的经验。
面试前，需要仔细研究面试JD，并根据面试JD准备相应的面试材料。
上面的一些问题可能适用于很多职位的面试，但最重要的是根据你的工作经验灵活回答。
作者：harryli，新零售行业产品经理，微信公众号“Harry Li的笔记”。
