为深入落实“放管服”改革，持续优化营商环境，番禺区政务办与番禺区税务局合建的24小时无人值守办税服务大厅正式投入使用10月16日上午。
无人值守办税服务大厅位于番禺区政务中心万博分中心。 依托“互联网+税务”的智能化手段，在全国率先将政务服务与无人值守自助办税融为一体。
该部门以智慧税务系统为核心，实现了政务功能与自助办税终端办税功能的融合。 即一台自助终端设备可以同时办理税务和政务，实现“一站式政务、税务”服务。
该部门依托“智能管家”、“刷脸缴税”、“扫码咨询”、“一站式办理”四大功能，提供全程非接触式服务。
1.
智能管家
通过可视化监控、即时通讯、后台预警等功能，打造“智能税务管家”，提供“便捷”、“安全”、“24小时”“无人值守”的自助税务办理。
2.
“刷脸”办税
在入口处刷二代身份证，与人脸识别比对即可进入大厅，信息自动存储在后台。 依托“活体识别”技术，终端可智能识别个人身份信息，关联企业核心数据，自动登录税务系统，实现“刷脸办税”。
3.
咨询“代码”
引入远程智能数字通话技术，纳税人可一键实现可视化咨询，基于语音指导自行完成涉税事项办理，实现“无需面对面办税、零距离咨询” 。
4.
一站式服务
四大功能区可为纳税人办理新办纳税人套餐、税收优惠业务、纳税申报缴纳、发票业务、税务行政许可申请、社保缴费业务、公共服务、涉税等八类涉税事项。证件办理，覆盖目前实体税务所95%的业务都完成了。
无人值守办税服务厅还在“政务服务区”放置了商业档案查询机、来光自助服务终端和番禺政务便民自助服务终端，让公众在办税的同时可以同步办理商业档案查询。 、来穗人员申报、综合政务服务及民生卡服务等。
未来，服务大厅还将陆续增设工商登记、居民身份证、来穗人员居住证、出入境证件自助签注等智能自助设备，体验广州市的综合服务功能。 “政府+税收”。
