专业概况
武汉职业技术学院的空中乘务专业于 2004 年开始开设，它是省级示范性专业，也是高等职业教育的重点专业。我校与北京广慧金通教育集团开展校企合作，经过 20 年的联合培养，如今已成为高等职业教育中空中乘务专业的领先品牌，为民航企业输送了众多的空中乘务员、空中安全员、民航安检员以及地勤服务人员等优秀毕业生。学生很受用人单位的好评。与南航、东航、厦航、吉祥航空、四川航空、深圳航空等航空公司建立了稳定合作关系，也与北京首都国际机场、天河机场等机场集团公司建立了稳定合作关系。就业率长期保持在 98%以上，并且在近五年来，一直都被教育部高校毕业生就业协会授予“高等学校航空类专业就业工作先进单位”。
培养目标
最终培养出高素质的技术技能型人才。
专业特色
该专业以服务为宗旨且以就业为导向，其专业培养特色是工学结合、德技并修。实施的是基于工学结合的“全过程、订单化”校企共育模式，还把 1+X 模式融入到人才培养的全过程当中。空中乘务专业的学生，从招生开始，到培养过程，再到面试就业，都有合作企业全程参与。校企合作一起培养学生，从而实现学校与企业在优势方面的互补以及资源方面的共享。企业教员参与教学、实习实训与就业，对学生进行订单培养。教师和企业教员一同学习成长，共同培育人才。人才培养模式特色鲜明，毕业生综合素质较高，历届毕业生在各行各业中竞争力强且表现突出，深受各大航空公司及其他用人单位好评。许多用人单位争相前来招聘，为学生搭建了入学即预定上岗的就业“直通车”。
空乘专业持续深化校企合作。合作企业北京广慧金通教育集团，已连续 14 年与中国高等教育学会等单位展开合作。它承办了第十四届“全国高等学校民航服务技能大赛”和“产教融合发展论坛”。通过这些活动，打造出了集“技能大赛 + 高端论坛 + 学生就业”于一体的行业盛会。此盛会帮助了数万名学生成功就业，让他们实现了展翅蓝天的梦想。空乘专业学生入校第二年就能被用人单位预定。学校和合作企业会努力推进学生的就业工作，通过集中招聘（像全国高等学校民航服务技能大赛这样的方式），以及推荐就业（包括校招和社招）等途径，为学生搭建起稳定且畅通的就业平台，从而保障学生的就业率和就业品质。
第十四届全国高等学校民航服务技能大赛高职高专类团体综合冠军
民航安全服务技能一等奖
空乘23305班谢淑雯荣获高职高专类个人综合素质亚军
2024年世界旅游小姐金通赛区15强
空乘 23302 的杨梦雨荣获“形象大使”；23305 班的谢淑雯荣获“形象大使”；23301 班的钟梦悦荣获“形象大使”。
2024年全国高等学校民航服务技能大赛
主
干
课
程
民航概论，有乘务员基础方面的内容；还有民航服务礼仪；包含形体训练；涉及形象塑造；涵盖客舱设施与服务；有民航服务心理学；涉及航空运输地理；包含航站楼旅客服务；有民航英语；有客舱服务英语；涉及客舱安全与应急处置；包含医疗急救常识；有民航法律与法规；包括模拟面试；包含体能等。
客舱安全实训
模拟面试实训
客舱服务实训
民航服务礼仪实训
形象塑造实训
心肺复苏实训
师
资
队
伍
他们具有强烈的责任心与使命感。
汪波，曾就职于新加坡航空公司、中国东方航空公司
武汉大学的管理学硕士研究生，曾在新加坡航空公司和中国东方航空公司任职，担任客舱乘务英语教员，其飞行小时数累计超过 8000 小时。如今是武汉职业技术学院旅游与航空服务学院空中乘务教研室主任，也是空中乘务专业的带头人。在 2019—2020 年获评校级优秀教师；主持或参与了 3 项国家及省级科研项目。主授的课程有民航客舱英语，还有民航客舱服务与管理，以及民航服务礼仪等。
吴玮婷，曾就职于中国南方航空公司
武汉大学的管理学硕士研究生，曾在中国南方航空公司工作过。他拥有 14 年的工作经验，飞行时间累计约 12000 小时。他是主任乘务长，也是航线教员和检查员。现在是武汉职业技术学院旅游与航空服务学院空中乘务教研室的骨干教师，还是课程负责人。主要教授的课程有：客舱服务礼仪、客舱服务、航空餐饮服务与管理以及航空危险品运输。
张殷婷， 曾就职于中国南方航空公司
湖北工业大学的工商管理硕士研究生，曾在中国南方航空公司工作过，其飞行小时数累计超过了 5000 小时。具备国际航线的飞行资格，还有中国航空运输协会客舱乘务教员的资格。现在是武汉职业技术学院空中乘务教研室的一名骨干教师。主要教授的课程有：乘务员基础、民航法律法规以及客舱服务。
张楠楠，曾就职于中国东方航空公司
飞龄有八年半之久，是资深乘务长，也是凌燕组的精英乘务员。拥有高级乘务员资格证书，具备国际航线飞行资格，持有 IATA 乘务教员资格证书，还拥有产业副教授资格。飞行小时数累计超过 8000 小时。现在是武汉职业技术学院旅游与航空服务学院空中乘务专业的骨干教师。主要教授的课程有：民航客舱服务与管理、民航安全与管理、民航服务礼仪、模拟面试等。
杨雪洁也曾在中国东方航空武汉有限责任公司工作过。
飞行了 6 年半，拥有高级乘务员证书以及国际飞行资格和产业教师资格，还多次执行过保障航班的任务。现在是武汉职业技术学院旅游与航空服务学院空中乘务专业的教师，教龄有 5 年，主要教授的课程有模拟面试、客舱服务与管理、民航客舱安全等。
成婧妍，曾就职于中国南方航空股份有限公司
华中科技大学的管理学硕士研究生，曾在中国南方航空股份有限公司工作过，其飞行经历有 7 年，飞行小时数累计超过 6000 小时。拥有高级乘务员证书以及国际航线飞行资格，多次执行过保障航班的任务。现在是武汉职业技术学院旅游与航空服务学院空中乘务专业的教师。主要教授的课程有：大学生职业发展与就业指导、民航客舱安全管理、职业素质养成、模拟面试等。
龙章奇，曾就职于东海航空
飞龄有 6 年，是高级乘务长，也是乘务教员。飞行小时数累计超过 5500 小时。曾被评为东海航空的先进个人，还获得过东海航空优秀乘务长的称号。在飞行中多次执行东海航空的重要航班保障任务。现在是武汉职业技术学院旅游与航空服务学院空中乘务专业的教师。主要教授的课程有：乘务员基础、民航客舱安全管理、职业素质养成等。
李相萱曾获“桃李杯”全国小姐的冠军，她还获得过 56 届环球小姐的最佳上镜奖，并且在新丝路模特大赛中获得全国 10 强的成绩。
本科毕业于湖北美术学院的服装表演与设计专业，研究生在中南财经政法大学进修工商管理专业。曾荣获“桃李杯”的全国小姐冠军，56 届环球小姐的最佳上镜奖，新丝路模特大赛的全国 10 强，北京大学生时装周的优秀秀导，担任武汉市模特协会的副秘书长，是全国 ICCA 认证的高级形体礼仪导师，也是国家认证的专业高级化妆师。现在担任武汉职业技术学院旅游与航空服务学院空中乘务专业的教师。主要教授的课程有民航服务礼仪以及形体等。
于佳民，曾就职于上海吉祥航空股份有限公司
飞行了六年半，拥有乘务员和安全员的资质证书，具备洲际航线以及特殊航线的资格。曾多次保障 VIP、CIP 等重要航班，飞行的小时数超过 6500 小时。现在是武汉职业技术学院旅游与航空服务学院空中乘务专业的教师。主要教授的课程有：体能训练、职业素质养成等。
实训条件
拥有国内一流的实训条件，建有双通道模拟客舱设备，此设备国内最先进；建有乘务员 CBT 软件培训系统；建有语言自主学习中心；建有体能训练中心；建有形体训练中心；建有形象设计室；建有飞机模型陈列室；建有急救室；建有航空博物馆等实训场所。
双通道模拟客舱
形体训练室
安检实训室安检实训室
大益爱心茶室
高质量就业
2021 年，中国民航业的规模在世界范围内处于第二位且保持稳定。2031 年，中国将成为规模最大的客运市场。国际民航的平均人机比为 100 比 1 。我国民航业的平均人机比是 200 比 1 。在未来的 10 年里，需要民航类人才 24 万以上。空中乘务专业从 2004 年开始开办，到现在已经有十八届毕业生了。毕业生人数接近四千人，就业率一直稳定在 98%以上。
主要就业方向如下：学生可被推荐到国内和国际的各大航空公司，担任民航乘务员和民航安全员；也可从事机场安检、值机、VIP 服务、航空票务等工作；还可从事邮轮、高铁乘务以及城市轨道交通等工作；同时，可被推荐到政府部门、银行、中职院校等企事业单位；此外，亦可从事旅游、星级酒店等相关工作。
从事民航乘务员的航空公司主要有以下这些：国航、南航、东航、海南航空、厦门航空、四川航空、山东航空、成都航空、吉祥航空、九元航空、深圳航空、奥凯航空、江西航空、青岛航空、大韩航空、韩亚航空等，共计 40 余家，包括国内外的航空公司。
从事民航地面工作的机场包含北京首都国际机场、北京大兴国际机场、广州白云国际机场、厦门高崎国际机场、深圳宝安国际机场、武汉天河国际机场、南昌昌北国际机场等。这些都是国内的各大机场。
其他就业单位主要有：人民大会堂；北京城市副中心；高铁客运段；豪华邮轮；中共中央台岛工作办公室；澳门金沙集团；三亚免税店；好利来；中职院校等。
部分优秀校友
高锦花为女性。2005 年到 2008 年，她在武汉职业技术学院学习空中乘务专业。2008 年，她入职厦门航空公司，如今已成为一名资深乘务长。在 2020 年 2 月 11 日，高锦花主动请求承担福建省对口支援湖北宜昌医疗队的保障航班任务。她在航班上的故事被新华社新媒体、新华网、腾讯网、台海网等众多媒体进行了报道。
董浩为男性。2008 年到 2011 年期间，他在武汉职业技术学院学习空中乘务专业。2010 年，他开始在中国南方航空公司工作。经过 10 多年的飞行，董浩凭借对职业的热爱以及乐观向上的精神，逐步成长为一名资深乘务长、乘务教员、分队长、TTT 教员和培训师。他还获得了乘务员职业技能高级职称，并且在飞行之余考取了咖啡师资格证。
姜彦为男性。2010 年到 2013 年，他在武汉职业技术学院学习空中乘务专业。现今，他在青龙湾通用航空公司担任飞行教员。2013 年，他成功通过加州一家航校招收飞行学员的面试。之后在美国经历了如同地狱般的教学训练，他顺利通过了各项考核，并且打动了公司的管理人员，公司破天荒地将他列为航校第一个且唯一一个双执照的培养对象。他在学习民航固定翼飞行的时候，也学习了直升机驾驶。如今，姜彦成为了全国为数不多的既拥有直升机执照又拥有固定翼飞机执照的飞行员。
韩师豪于 2010 年到 2013 年在武汉职业技术学院学习空中乘务专业。从 2013 年开始，他在厦门航空公司工作。他是厦门航空的资深乘务长，同时也是团支部的宣传委员，还是厦航《翔鹭新青年》文学社的创办人。韩师豪创建的《翔鹭新青年》文学社，起到了传播公司青年先进思想以及丰富员工业余精神生活的作用，在公司引发了极大的反响。连续两年获得公司颁发的“先进生产（工作）者”荣誉称号。
刘子臣为男性。2010 年到 2013 年，他在武汉职业技术学院学习空中乘务专业。在 2012 年 12 月，他加入了上海吉祥航空股份有限公司，成为了一名乘务员。如今，他担任江苏分公司客舱部的党支部书记。曾获上海市社会系统“青年五四奖章”，获民航华东地区“安康杯”竞赛“先进个人”，获均瑶集团新闻宣传“卓越之星”，获吉祥品牌品质管理部“先进服务工作者”，获吉祥航空江苏分公司“优秀个人”等荣誉。他创建的“祥宁”品牌组荣获南京市“青年文明号”称号，其所在党支部荣获江苏交通运输行业“先进党支部”称号。
罗梦琳为女性。2013 年到 2016 年，她在武汉职业技术学院学习空中乘务专业。2015 年，她顺利加入中国东方航空公司。她从小学习舞蹈，进入东航后，多次参与公司的大型活动，担任领舞以及进行舞蹈编排工作。并且，她是同批乘务员中最先获得放飞国际航线资格的乘务员。通过她对职业的热爱和努力，现已成长为能够独当一面的乘务长。
涂斯琦是女性。2016 年到 2019 年，她在武汉职业技术学院就读空中乘务专业。2019 年，她顺利进入中国国际航空公司，成为一名优秀的空中乘务员。2017 年，她获得“第八届世界旅游形象大使高校组总决赛”武汉赛区十佳选手的称号，并且在新闻发布会上进行了发言。2018 年 5 月，她获得“2018 年中国高等教育博览会”优秀志愿者称号。2018 年 7 月，她负责主持 2018 年全国高等学校民航服务技能大赛。
余意，在 2012 年到 2015 年期间，于武汉职业技术学院学习空中乘务专业。2014 年，他在厦门国际航空港就职，担任安检员以及安检护卫部监护分部的值班经理。2015 年和 2016 年连续两年荣获货检分部的年度“先进个人”；获得了厦门市“湖里区十佳歌手”的称号；在元翔厦门空港的“唱歌比赛”中获得第一名；代表元翔厦门空港队参加“集团篮球赛”并夺得冠军。2017 年获得部门第四季度的“部门岗位能手”；所分管的班组被评为“部门优秀班组”。在工作的 6 年间多次获得元翔厦门国际航空港的年度“先进个人”和“优秀员工”；连续 7 次被评为月度部门的“优秀班长”；在民航安全班组“三优创建”活动中，荣获民航华东地区管理局的“优秀安全班组”。
李奕欣为女性。2015 年到 2018 年期间，她在武汉职业技术学院学习空中乘务专业。从 2017 年开始一直到现在，她在深圳宝安机场工作，是一名资深安检员。在生活里，李奕欣是个热情开朗的女孩，在业余时间，她会积极参与公司的各类活动。2019 年获得机场海报的最佳人气奖。2020 年参与了读书分享会的演讲比赛。2020 年在疫情期间，以深圳宝安机场安检站的代表身份，进入到社区参与防疫工作。
徐中贤为男性。2015 年到 2018 年期间，他在武汉职业技术学院学习空中乘务专业。2018 年，他开始在宜昌三峡机场工作，担任运行指挥员。他感慨道，大学时专业课程的学习让他对民航有了最初的认识，也让他有机会接触到民航这个圈子。每次专业课的实操训练让我深刻理解了空防安全的重要性。每次专业课的考核也让我深刻理解了空防安全的重要性。我敬畏规章，我敬畏生命，我敬畏职责。民航的每个岗位都很重要。在学习中不断强化职业技能。在演练中不断强化职业技能。真正遇到困难时才能迎刃而解。
童秋瑶（左一）为女性。2015 年到 2018 年，她在武汉职业技术学院学习空中乘务专业。2016 年，她入职中国铁路武汉局高铁，成为一名高铁乘务员。在工作多年后，她最为开心的事情是能把每一位在外努力打拼的旅客平安送回他们的家乡，当看到这些旅客回家过年时，她也会感到很满足。工作中开心的事之一是在列车上遇到自己喜欢的明星。她曾为帅气的彭于晏提供过服务，也曾为正义的李达康提供过服务，还曾为好爸爸林永健提供过服务。
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张老师：13545199951
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图文来源|空中乘务教研室
排版|伍奕帆
指导老师|李晨
