酒店接听客服文员无销售

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 一、工作内容：
1、处理顾客的咨询、售后等问题；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。
二、任职要求：
1、乐于与人沟通，乐观积极，有良好的沟通能力与服务意识，具备较强的抗压能力；
2、接受轮班轮休工作制，8小时工作制；
3、热爱客服行业，有客服经验者优先；
4、热爱挑战的应届毕业生优先；学历高中及高中以上。
薪资福利：
1、带薪培训：培训期薪资50元/天，培训周期7个工作日左右。
2、首月保底2800，试用期：两个月，试用期底薪2200 绩效 补贴，综合薪资2800-5500。
3、转正后底薪2400 绩效 补贴，综合薪资3500-6000。
工作时间：
班次分白班晚班，每班次8小时，月休6天，节假日排班上班
晋升空间：
管理岗：员工-资深员工-主管-资深主管-项目经理
专业岗位：质检，培训师，数据岗