5月13日，IT之家报道，美团近期宣布，依据我国现行的灵活就业人员参保规定，开展骑手养老保险的试点工作，旨在探索一种适应新兴就业群体灵活就业特性的养老保险模式。目前，这一试点已在福建泉州和江苏南通的城区展开，面向所有骑手全面开放，并计划未来逐步推广至全国范围。
IT之家观察到，在昨日晚间，美团发布了一则消息：5月8日午后，江苏南通与福建泉州的骑手们，作为首批试点，已经收到了他们参与美团养老保险计划所应得的补贴。
图源美团官方公众号
另外，美团官方还针对骑手的吐槽进行了回应：
完善产品体验
“上传社保缴费凭证的地方没有提示”
一些骑手表示，在提交社保缴纳证明的过程中并未得到相应提示，因此他们不确定自己的上传操作是否已经顺利完成。
意见我们已经收到，会和产品团队联动后续让产品体验更好。
骑手们表示，他们在4月的最后一个工作日完成了缴费手续，然而凭证的提交却是在5月初，因此他们在5月8日并未获得相应的补贴。
针对此事，我们将迅速推动流程进展，那些遇到类似情况的快递员将在两周之内接到款项支付。
首次流程顺利完成后，接下来每个月平台是否能够直接进行转账，而无需再次提交相关证明材料？
骑手在活动现场提出了疑问，不过很遗憾，我们目前尚无法提供相应的支持。我们必须确保补贴发放给那些真正需要且已缴纳参保费用的骑手。
自然，我们正致力于寻求方法，力求使流程变得更加便捷。例如，我们正与相关部门携手共同研发数据对接系统；然而，鉴于涉及跨部门以及区域间的协作，经过评估，我们发现其效率并不如骑手直接上传来得迅速，因此，目前我们暂且采用骑手自行上传的方式。
拓展险种、提升比例
“希望提供更多元的社保缴纳方式，增加险种”
养老保险之外，今年的骑手“工伤险”，也就是新职伤险，将扩展至17个省市范围。目前，这一险种已覆盖包括养老保险补贴试点城市江苏南通在内的地区，而且据消息，福建泉州也将不久后纳入覆盖范围。
该险种在此之前已进行了三年的试点，作为首批试点单位，美团公司已投入资金14亿元，为超过600万名骑手缴纳了保险费用，并积累了可推广的成功经验。展望未来，美团计划承担全部费用，为每位骑手的每一笔订单都购买工伤保险。
在医疗险种中，尤其是生育险已并入其中，大部分骑手已开始缴纳新型农村合作医疗等医疗保障。我们将确保骑手负担不增加的前提下，分阶段推出一系列满足实际需求的保障方案。
“社保补贴是否也可以和收入挂钩，多劳多得？”
有骑手向我们提出意见，他们期望随着收入的增加，补贴的比例也能相应提升，从而在骑手与平台之间建立起一种积极的互动关系。
这一信息已被我们记录在案，未来工作中我们将深入探讨更多方案，旨在在确保骑手现金收益的基础上，寻求一种切实可行的保障方案。
畅通咨询渠道
骑手们面临的主要问题是具体方案及细节相关事宜。针对这一情况，我们将增设多个咨询途径，同时，大家还可以留意美团以及人社部门举办的定期咨询服务活动。
IT之家先前报道指出，依据灵活就业人员的参保规定，美团在此次试点中实施的政策是：对于当月收入触及就业地规定的缴费基数最低标准，并且在过去6个月内至少有3个月符合这一标准的骑手，美团将基于该缴费基数，提供50%的费用补贴。官方透露，本次试点选择补贴手段，旨在更好地迎合骑手工作灵活多变、过渡性强的特性，并惠及更多骑手。
本方案不设任何先决条件、不限参保区域、不限服务时长与数量、不限订单类型，确保每个人均有参与资格，并可自由挑选参保地点和安排工作时间。
