近期，关于“七天无理由退货”政策导致网店遭受损失的话题引起了广泛关注。然而，鲜为人知的是，一些网店竟然滥用这一规定，通过虚构订单交易，骗取退货时的“运费险”赔偿，这些骗保费用累积起来，已超过300万元。
5月15日，在上海市公安局举办的新闻发布会上，记者了解到，一些不法分子通过编造虚假的交易来骗取退货运费的保险理赔金，目前已有13名涉嫌保险诈骗的嫌疑人被警方逮捕并正式归案。
伪造退货物流被疑诈骗
今年一月份，上海的一家保险公司向警方报案，指出其理赔的某些退货运费险案件存在物流信息与交易订单中的下单人员、下单地点以及退货时间等方面的严重不符。其中，部分订单的退货日期甚至提前于收货日期。这些异常情况主要出现在几家网店的订单中，公司怀疑遭遇了保险欺诈。
接到报告后，警方搜集了所有相关的理赔订单资料，发现这些网店在注册不久后便迅速接到了超过一百单的订单，而且这些订单无一例外都是来自边远地区，并且都涉及了退货操作。
图为犯罪嫌疑人沟通截屏
取得保险公司退还的运费赔偿后，这些网店随即陷入困境，同时，那些涉及发货和退货的物流凭证均系伪造，与实际情况不符。据此，警方认定其中存在保险诈骗的嫌疑，并迅速启动了立案调查程序。
图为犯罪嫌疑人骗取保险理赔截屏
虚假交易骗保300余万
经调查发现，嫌疑人汪某通过其开设的网店账户，与彭某、陈某等人合谋，通过虚构交易手段，非法骗取退货运输费用的保险理赔金。
图为民警抓获刷单犯罪嫌疑人陈某
在此期间，汪某承担了下单所需资金，彭某、陈某等12人则大量订购小额商品。鉴于保险公司退货运费险的赔偿金额是依据物流距离来确定的，距离越远，理赔金额也就越高。于是，汪某等人将虚假交易的收货地址设定在偏远地区，在商家尚未实际发货时，便虚假提出退货申请。他们通过伪造发货和退货的物流凭证，骗取了保险公司退运费险理赔款超过300万元，并将这些款项兑换成虚拟货币，之后进行分赃，这一行为涉嫌构成保险诈骗罪。
经核实该犯罪团伙的罪行，经侦总队联合黄浦公安分局多次组织收网行动，至4月底成功抓获汪某、彭某、陈某等13名嫌疑人。目前，汪某等5名嫌疑人因涉嫌保险欺诈罪已被检察机关依法批准逮捕，而其他8名嫌疑人则已被警方依法实施刑事强制措施，案件正在进一步调查处理中。
严厉打击各类金融黑灰产
保险行业内部，诈骗行为已成为金融领域黑灰产中的一个显著问题。这些不法分子通常具备一定的从业背景，对行业规则和操作流程了如指掌，且会采取特定的欺诈策略。这种行为不仅扰乱了保险市场的正常秩序，还严重侵害了保险公司及消费者的合法权益。上海市公安局经济犯罪侦查总队第一支队副队长郭新铭指出，自今年起，上海警方经济犯罪侦查部门对保险行业的违法犯罪行为进行了坚决打击，成功侦破案件超过20起，并抓获了60多名犯罪嫌疑人。
图为民警开展审讯
据相关资料显示，目前金融领域的非法灰色产业链犯罪活动主要聚焦于贷款、信用卡以及保险三个板块。具体来看，在贷款方面，犯罪形式主要为非法协助贷款和恶意逃避或免除债务，犯罪分子常以所谓的“专业合法中介”身份登场，展现出明显的职业化特点，且犯罪网络结构完整。
信用卡行业存在的问题主要体现在非法抵制催收和信用卡欺诈上，这些违法行为还往往与洗钱、电信诈骗等其他非法活动相互交织。
上海公安经侦部门对工作任务目标保持高度关注，严格执行“打击与防范并重、治标与治本兼顾”的策略，不断优化模型算法，对黑灰产线上推广、招揽客源等信息实施动态监控，精确锁定犯罪线索；此外，他们特别关注“职业中介”、“专业帮凶”和“行业工具人”，加强全链条打击力度，全力以赴消除金融黑灰产存在的土壤。
警方提示：
警方将持续严厉打击金融领域的黑灰产业，同时，也向广大民众发出号召，一旦发现可疑信息，请立即向有关部门进行举报。
作者｜法治日报全媒体记者余东明 张海燕
