特约作者 | 李唐，编辑 | 魏佳
都说自己是第一，谁才是真的第一？
近期，我国两大电器巨头——美的集团与格力电器（以下简称美的、格力）相继发布了2024年度的财务报告，同时均宣称占据“空调行业龙头”地位，此番行为犹如一场引人深思的“数据迷宫”。
这看似只是一场言辞技巧的竞争，但实际上却映射出目前空调市场激烈的竞争态势以及市场格局的微妙转变。
在传统观念中，空调行业长期以来被美的和格力两大巨头所主导，竞争激烈。然而，在目前的前五名榜单中，我们依然可以看到海信、海尔、TCL等知名家电品牌的名字。与此同时，小米空调凭借其在线上销售渠道的迅猛发展，正逐渐成为影响这一行业格局的关键因素之一。
空调作为家中不可或缺的电器之一，其市场热度持续高涨，从整体市场规模来看，需求量持续攀升。根据奥维云网发布的统计数据显示，2024年我国家用空调的销量达到了18977万台，较上年同期增长了20.9%，其中国内市场的销量为9652万台，同比增长了6.6%。在市场竞争中，头部品牌的优势愈发显著，线上市场排名前三的品牌占据了高达61.8%的市场份额，这一比例相较于2023年提升了4个百分点。
在这种情境下，争夺“行业领先地位”不仅与名誉紧密相连，而且对于头部企业来说，这是抢占用户认知、巩固经销商网络、赢得资本市场青睐的核心策略。
“行业第一”之争，谁含金量更高？
这场“谁是第一”的争议，表面是数据之争，实则是维度之争。
美的和格力所提供的数据均源自奥维云网，不过它们在品牌和渠道的选取标准上存在差异。
美的公司在其财务报告中透露，旗下产品在国内市场无论是线上还是线下，均占据行业领先地位，这一领先地位涵盖了美的品牌、COLMO、华凌、小天鹅等多个子品牌。
具体分析，在2024年，该品牌在实体店销售的家用空调市场占有率达到了35.9%，位居首位；而在网络平台销售的家用空调市场占有率则为33.2%，同样位列第一。
美的集团2024年年报截图
格力公布的财务报告中的数据显示，2024年，格力品牌在在线零售市场的家用空调销售额占比达到了25.40%，这一比例在行业内居于领先地位。
换言之，这一数据仅反映了格力品牌在互联网渠道的销售情况，并未涵盖TOSOT（大松）等其他品牌以及线下销售领域。
格力电器2024年年报截图
两家公司的表述存在差异，主要体现在“市场份额”与“零售额份额”这两个概念上，那么它们究竟代表什么呢？所谓市场份额，是指某一厂商产品在市场上的销售量所占比重，这主要反映的是数量方面的指标；而零售额份额，则是指消费者在零售商那里购买产品所花费的总金额在市场上的占比，这主要反映的是价格方面的指标。对企业而言，这两个指标都具有相应的参考意义。
尤其值得关注的是，这两家企业在空调业务上的价值与意义各有不同。
在2024年的财务报告中，美的将暖通空调和消费电器业务整合为“智能家居业务”板块，该板块的营收达到了2695.32亿元，这一数字占据了总营收的65.89%。相较之下，在未调整披露口径的情况下，美的2023年的暖通空调业务营收为1611亿元，这一比例仅为总营收的43%。
格力在财务报告中将空调产品和生活电器归入“消费电器业务”类别，2024年该类别实现的营业收入达到了1485.6亿元，这一数字占据了总营收的78.17%。回顾2023年的财务报告，当时空调业务尚未与生活电器合并，其营业收入为1512.2亿元，这一比例在总营收中占据了74.14%。
毫无悬念，空调业务对于美的和格力两大公司的收入贡献显著。然而，美的的收入来源更为丰富多样，而格力则主要依赖空调业务。因此，也就不难看出，为何在争夺“第一”的竞争中，格力更倾向于专注于线上渠道和单一品牌领域。
实际上，美的与格力的较量历史颇为悠久。自2007年起，美的便在宣传中公开指责格力空调使用“黑心管”，而格力亦多次对美的提起专利和商标侵权诉讼。到了2018年，美的更是将格力空调告上法庭，指控其侵犯了“有凉感，无风感”的宣传语，并在法庭现场对两台格力空调进行了测试，这一事件吸引了近170万网友的关注。
可以确定的是，这次也绝不是它们的最后一次较量。
两强争霸未完，新玩家来搅局
两巨头之间的“摩擦”，不妨放到行业背景下来看。
空调产业整体呈现积极态势，然而仍遭遇了若干起伏。根据奥维云网提供的信息，2024年上半年，我国空调零售及工程机市场增长动力不足，具体表现在6月、7月、8月内销出货量分别同比下降了10.8%、20.4%和8.0%。然而，随着9月以旧换新和补贴政策的实施，销量开始显著攀升，10月和11月同比增长分别达到了27.2%和22.8%。2025年第一季度，我国空调销售量攀升至2438.2万台，较去年同期增长2.8%，上半年的空调销售量有望创下历史新高。
这对企业而言，是机会也是挑战。
格力在2024年的总营收达到了1900.38亿元，这一数字较上年同期下降了7.31%，尤其是消费电器业务的收入下滑了4.29%。回顾至2018年，格力的营收已成功突破2000亿元大关，然而如今却出现了不升反降的现象。进入2025年第一季度，格力的营收实现了415.07亿元，同比增长了14.14%，然而能否持续保持这一高增长态势，成为了接下来的关键所在。
在激烈的竞争环境中，格力在国内市场采取了深入拓展线下业务的策略。2025年2月，推出了“董明珠健康家”项目，目标是年内在全国范围内开设约3000家门店，并计划累计达到约1万家，此举标志着格力店铺终端形象系统（SI）的全面升级。此举或许旨在借助格力空调及董事长董明珠的知名度和影响力，吸引其他电器品牌的顾客，进而推动整体销量的提升。
相较于其他品牌，美的致力于加强产品在特定场景中的应用。在2025年电商生态伙伴旺季启动的盛会上，公司明确指出，将基于节能、舒适、健康这三个核心标准，针对各种具体应用场景的不同需求，开发出适配家庭、母婴、大型空间等多样化场景的各类产品。
在双方激烈对抗之际，海信、海尔、TCL等知名家电品牌依旧稳居前五，然而小米正逐渐崭露头角，成为不容小觑的新兴力量。
奥维云网发布的统计数据显示，在2025年的前四个月里，空调行业线下销售渠道的市场份额排名中，美的、格力、海尔、海信和卡萨帝位列前五，而小米则排在第十七位。
然而，在在线销售领域，小米已经攀升至第三位，紧随美的和格力之后，同时领先于华凌、海尔以及TCL。
2025年第一季度至四月期间，空调产品在线上线下销售渠道中的市场份额排名前十的企业，数据来源于奥维云网发布的截图。
财报揭示，2024年小米空调在各个销售渠道的发货量高达680万台，这一数字较上年同期增长了超过50%，使其在行业排名中位居第四。小米集团总裁卢伟冰展望未来，指出2025年空调的销量有望跻身国内市场前三，并雄心勃勃地计划在2030年攀升至国内第二的位置。
小米的空调产品让资深用户感受到了一定的压力。部分企业暂时选择了保持观察，私下里暗中竞争，而另一些企业则“直言不讳”，直接向对方宣战。在手机、汽车等领域之后，格力与小米如今在空调市场上也频现冲突。
5月15日，董明珠在“格力明珠精选”直播间阐述保修政策之际，再度严厉指责某些低价空调外观虽美，实则内部工艺粗糙。她强调，自己并未针对特定个人，若有人对号入座，与她无关。实际上，提及“低价”一词，与上个月董明珠在股东大会上关于低价空调的言论相呼应，众多行业人士纷纷将此解读为对小米的暗讽。
无论是对谁而言，这至少在一定程度上显示了格力对于新参与者进入市场所引起的变动持有极高的关注度。
终究，小米的加入不仅引入了价格的变化，而且在经营策略上也与传统空调企业存在差异。小米的战略定位可归纳为：着重发展自主技术，以智能生态的体验来吸引顾客。相较于美的、格力，小米在空调领域的根基相对单薄，然而依托其智能家居生态系统和小米品牌的强大影响力，仍拥有一定的突破机会。
然而，小米并非全然无缺。它的线下市场占有率不高，在空调这一“重视交付、重视售后服务”的领域，缺少线下网络使得其发展空间受限。若小米要真正与格力、美的一较高下，就必须在门店布局和服务体系上实现快速提升。
在国内市场竞争激烈的环境下，海外市场可能成为家电企业寻求增长的新领域。
奥维云网发布的数据揭示，目前全球大约百分之八十的空调产量汇聚于我国，2024年空调出口销售额达到了9326万台，较上年同期增长40.4%，市场需求持续旺盛。与此同时，美的、格力等众多企业正积极拓展国际市场。
美的发布的财务报告揭示，首季度国际市场的收入总额突破了两百亿美元大关，特别是通过电子商务渠道的销售实现了超过50%的增幅，国际市场的收入在集团整体收入中占比超过40%，这标志着公司全球化战略实现了显著进展。展望未来，公司将继续坚持OBM战略，即优先发展自有品牌，并在国际市场上积极拓展业务。
格力在2024年的上半年，其外贸业务的营业收入达到了148.25亿元，这一增长幅度同样值得关注。
小米的空调产品目前主要在国内市场销售，同时也在稳步推进，逐步向泰国、马来西亚等东南亚国家市场进行扩张。
随着新玩家的加入，战火只会愈演愈烈。
未来三重竞赛：智能化、绿色化、全球化
目前，小米提出了“位居前列”的雄心，正式向美的、格力两大巨头发起挑战。在这场行业角逐中，能否精准捕捉到新的发展动向，将直接影响其未来的市场地位。
在接下来的发展时期，空调市场竞争的关键点在何处？明确指出：将聚焦于智能化、环保化和国际化三个方面。
空调产品正朝着智能化这一关键升级方向迈进，特别引人注目的是，美的和格力两大品牌已相继宣布加入DeepSeek系统，而相比之下，对互联网更为熟悉的小米却迟迟未见动作。空调的智能化不仅表现在AI大模型的应用上，还涉及到技术积累和构建完整的智能家居生态系统。小米凭借其智能家居控制核心——小米手机和小爱音箱，在智能化领域拥有一定的先发优势。得益于全栈自主研发技术和供应链技术的双重支持，小米空调成功实现了自动调节和智能送风等先进功能。
其次是倡导绿色理念，节能降碳不仅符合政策导向，而且紧密触及了用户对使用成本的关切。
在此领域，美的与格力两大知名企业展现出显著优势。例如，格力推出的空调AI智能节能技术，能够依据环境变动及用户需求自主学习，实时调整设置，从而在全年内提升能效达15.8%以上，并助力消费者减少13.6%的能源消耗。美的则推出了第三代ECO节能技术，通过改进压缩机的工作原理，成功将能耗削减了30%。
小米在节能领域也投入了大量的研发精力，特别是其最新推出的2匹一级能效的米家空调，官方明确指出，相较于新三级能效产品，这款空调在一年内能够帮助用户节省高达380度的电量。
最终，美的进行了全球化的战略部署，其业务遍布全球200多个国家和地区，设立了大约400家子公司；在海外，它拥有众多研发机构和制造基地；同时，格力在巴西、越南、巴基斯坦等国家和地区也建立了工厂，专注于北美市场的多元化分体空调、全变频屋顶机等产品线，这些产品线正在逐步完善。
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在海外市场拓展领域，目前美的占据领先地位，格力紧随其后。尽管小米手机在全球市场上的销量排名前三，但其家电制造基础相对较弱，与美的、格力等家电巨头相比存在差距。初期，小米很可能继续采用“生态推动单品”的策略，重点在东南亚等小米生态体系较为完善的地区进行产品出口，并逐步向其他海外市场拓展。
空调产业的历史已逾百年，技术和供应链均达到高度成熟，新旧企业之间在产品性能上的差异已变得不再明显。然而，由于小米空调的生产过程尚未完全实现自主生产，对代工依赖仍然存在，这导致在品质控制方面出现了一些不稳定的情况。
小米在实体市场的布局存在短板。根据奥维云网的报告，2024年小米在国内空调线上销售的市场份额达到了11.8%，位列前三，但在线下销售渠道的份额却仅有0.08%，这一数字甚至不及美的和格力两家企业的零头。
构建更多专门展示与销售空调产品的小米之家，对于小米公司计划在家电领域持续深耕而言，显得尤为关键。然而，线下门店的拓展并非短期内可轻易实现，这无疑是一场考验企业耐力的持久战。
究其本质，空调领域并非一场冲刺，而是一场漫长的赛跑。新进入者凭借品牌效应和智能生态系统占据优势，而资深企业则依靠深厚的技术底蕴和销售渠道的强大。在空调领域，从体验、购买到售后服务，每一个环节都至关重要。短暂的舆论争夺战只是表象，消费者最终会通过自己的消费选择来决定行业的真正领导者。
