前阵子认识一位在外地经营公司的负责人，他在山城设立新据点后，为节省开支聘请了临时的人力资源管理人员，不料该人员疏忽导致三名员工的社会保险遗漏缴纳达三个月之久。等到职员察觉医保账户停止缴费、无法申请医疗报销时，这位兼职人员早已失联。最终这位企业家不仅需补交社保费用并承担罚金，还要赔偿员工超过两万的医疗开销，同时新公司的声誉也因此受损。
许多在外地设立分支机构的公司在重庆，常常面临一个困境，既要节省人力资源开支，又担心人力资源管理方面出现麻烦：雇佣专职的人力资源人员费用较大，而聘用临时的人力资源人员又总是容易遇到麻烦。现在就向各位企业家计算一下，临时人力资源人员的所谓“低成本”，实际上隐藏了多少未被发现的风险，而采用“对公对公”的人力资源外包服务，才是重庆分公司更为稳妥的做法。
兼职人力资源管理存在三个主要问题：表面上能够节省开支，实际上却隐藏着诸多不利因素，1、缺乏专业能力：对重庆本地的相关政策不够了解，一旦出现失误，可能造成数万元的经济损失
很多临时性的人力资源工作人员同时处理多个职位空缺，并且是在实践中逐步积累经验，因此对重庆市当地的人事管理规定几乎不了解。例如，重庆社会保障缴费基数的年度变更日期、住房公积金的额外缴纳程序以及非本地员工参保的居住资格条件，这些关键信息如果出现偏差，轻微的可能导致被相关单位进行谈话提醒，严重的则可能遭受经济处罚。
早先，一家来自江苏的企业在重庆设立了分支机构，其兼职的人力资源工作人员错误地按照家乡的标准来申报“重庆社保的最低缴纳金额”，结果造成12名员工的缴费数额不够，随后被社保管理机构责令补齐不足部分并处以5000元的罚金。当企业负责人察觉到这个问题时，那位兼职的人力资源工作人员以“对相关政策不够了解”为由来推卸责任，最终所有因此产生的损失都由这家企业自行承担了。这笔钱对中小微企业而言，或许能覆盖近一半月的营业收入，实在是得不偿失。
2、响应滞后：下班找不到人，急事全耽误
临时工作人员往往有自己的全职工作，多数仅在夜间或周末处理工作，一旦发生紧急状况，根本无法联系到他们。例如，员工突然决定离开，必须迅速完成社保的减员手续；又比如社保机构突然要求检查相关文件，并规定三天内提交——这些工作如果等待临时工作人员“有空闲时回应”，早就超过了规定的办理期限。
一位从事建材行业的负责人就抱怨，去年重庆遭遇强降雨致使分公司暂停作业，他打算为职员申请“社会保障延期缴纳”，但临时负责人力资源的同事以“需要回老家处理事务”为由，拖延了整整七天，等到递交申请材料时，政策规定的办理期限已经结束，最终分公司不得不多支付了1.2万元的社会保障金。更为令人沮丧的是，这种“造成的延误所引致的损失”无法追究临时负责人的责任，只能由自己承担后果。
3、出问题就跑路：没有兜底保障，风险全归企业
临时性的人力资源服务提供者与企业之间，多数情况下仅凭口头承诺或草率协定，一旦发生纠纷，他们能够迅速切断联系并消失无踪。以先前所述未足额缴纳社会保险的情况为例，兼职性的人力资源服务人员收取了报酬却未履行职责，当企业察觉时，对方会将微信拉黑，拒绝接听电话，甚至身份证信息也是伪造的——企业不仅需要应对员工的赔偿要求，还要投入大量时间和精力收拾残局，导致分公司的正常运作受到干扰。
情况更加棘手，临时人力资源从业者没有固定的办事地点，同时缺乏机构的支持，即便公司打算运用法律手段进行追究，也难以寻找到相关人员。结果常常是“投入了费用、问题未解决、反而招致诸多困扰”，这完全背离了“节省开支”的最初目的。
公对公人事外包：13 年本土经验兜底，重庆分公司更安心
担任 HR 工作存在极大隐患，重庆分公司的人事管理应该由哪个单位负责？正确选择是专注于人力资源服务的专业公司，例如在重庆经营了十三年的“智通人事帮”—— 和仅由个人提供服务的兼职 HR 不同，我们依靠的是团队协作加上对本地情况的深刻了解，从而有效预防劳动方面的潜在问题。
1、13 年重庆本土经验：政策门儿清，不踩合规红线
“智通人事帮” 在山城开展 13 年人力资源管理业务，累计为 3000 多家外省公司提供支持，非常熟悉重庆市人力资源和社会保障局及公积金管理中心的各项规章制度：每年社保缴费基数的精确核算，外地员工参保所需文件，工伤认定的迅速办理，所有环节均严格遵循本地规范，不会因为对政策不熟悉而出现差错。
去年重庆社保标准更新后，我们立即为合作机构准备了分析资料，协助公司预先安排经费使用；对于员工在不同地区转移社保的情况，我们安排专业人员联络相关社保机构，无需公司人员亲自办理手续 —— 这种职业素养，是临时性人力资源顾问无法相比的。
2、团队服务：3 对 1 响应，急事不耽误
与单独由兼职人力资源人员负责联络不同，智通人事帮为重庆分公司安排的是由客服、人事专员和政策顾问三人组成的团队，日常社保办理由专员负责，政策咨询由顾问解答，紧急情况由客服处理，提供全天候服务，工作时间为早上九点到晚上九点，即使是周末员工离职，也能在当天完成社保减员手续。
此前一家来自浙江的企业，其重庆分支机构在周五下午 5 点钟，突然收到员工的 “社保增加人员” 要求（员工计划在周一去医院接受手术，迫切需要医保能够立刻生效），我们的工作人员当天一直工作到 7 点，最终在社保局结束办公前办妥了人员增加手续 —— 这样的处理效率，临时性人力资源几乎难以实现。
3、公对公兜底：合同保障，出问题我们担
“智通人事帮”与企业签订的是正式服务协议，其中清楚规定“若因我方疏忽造成社保遗漏或申报错误，所有相关损失均由我方负责”。例如去年有一家合作分公司，由于我们系统升级导致社保缴纳推迟了一天，我们不仅自行补缴了款项并承担了罚金，还额外赔付了员工500元作为误工补偿——整个过程企业无需操劳，所有责任均由我们承担。
这种以企业间合作为基础的合作方式，远比临时聘用人力资源师的简单保证要可靠得多：我们在重庆设有固定办事地点，位于渝中区大坪康德国际，同时拥有经过官方登记的合法经营许可，万一发生纠纷，公司能够明确责任对象进行追究，不会像联系临时工作人员那样出现负责人消失的情况。
算笔明白账：公对公外包，比兼职更省钱
有些上司可能会疑惑：企业间合作服务是否费用高于临时聘用人员？实际上经过核算，这种方式反而更为经济。兼职人力资源管理岗位的最低月收入在三千到四千元之间，但这个数字还不包括可能因社保申报错误或遗漏缴纳而产生的额外费用；相比之下，“智通人事帮”提供的面向企业的公共人事外包服务，每人每月的服务费用仅为一百到三百元，并且涵盖了社保缴纳、工资核算、政策解读等所有环节的完整服务，可以说是在花费兼职的成本范围内，享受了专业全职团队所能提供的全面保障。
对于重庆分公司而言，人事工作的关键并非追求节约开支，而是确保准确无误、避免承担任何风险，与其寄望于兼职人力资源人员能够胜任，不如挑选像“智通人事帮”这样的本土企业对公服务单位——因为让专业人员处理专业事务，才能使你专注于重庆分公司的业务拓展，不必再为繁杂的人事事务而烦恼不堪。
倘若贵司在渝的分支机构同样为“临时人事顾问不可靠”的难题所扰，敬请即刻垂询，我们能够依据该机构的体量、职员人数，设计个性化的人力资源服务计划，协助将人事方面的潜在问题控制于最小程度！
