说到短租住房，大多数人往往会皱眉、感到矛盾，因为随之而来的各种隐患。 另一方面，不少来上海就医的患者，特别是需要放疗、化疗的患者，纷纷成为医院周边的短租住房。 第一选择。 矛盾真的无法解决吗？
徐汇区公安局凤林路派出所一庆居委会毗邻中山医院。 这里有高层商务楼、商住楼、医院家属楼，但最大的是中山新村，住着2000多人。 担任社区民警4年以来，姚凯勤频频走访，用温暖和爱心为居民排忧解难，全面弘扬新时代“枫桥经验”，探索“患者之家”协同管理模式，让社区不再遭受短租混乱的困扰。 麻烦了。
有需求，短租住房不能“一刀切”
中山医院周边的短租需求由来已久。 其中，只有街对面的中山新村的直线距离最近。 短租住房比例较高，760户中有80多户出租。 从外地来上海就医的大多数是重症、疑难患者。 短租可以生火、做饭，比酒店更符合患者及其家属的需求。 “病人需要专门的饮食，酒店无法提供，但社区出租房有独立的厨房和卫生间。”一清小区书记徐红飞说。 但小区原有的短租人员无法及时登记，环境脏乱差。 一些二房东甚至为了赚钱，将短租变成了团租。 火灾、治安隐患相继出现，社区居民怨声载道。
刚接手社区时，姚凯也遇到了困难。 几乎每天都有居民向他反映短租房屋内外的各种问题，甚至要求他帮忙赶走租客。 但当他看到那些在经济拮据的情况下仍在与病魔作斗争的患病租户时，他感到难以忍受。 “这些病人能忍耐不容易，但社区居民的利益也很重要，我必须做点什么。”
转变观念，长期管理依赖于排除障碍并结合
有需求就有市场，房东就会不断迎合这个市场。 仅靠封锁是不够的，还需要结合消除封锁才能取得长期成果。 明确思路后，姚开慧和居委会向街道做了专题汇报，并召集附近所有短租房屋出租人商讨成立自治小组，不断修订完善管理规定，有效管理短租房屋。出租房屋。
他们从出租人中选举了一名班组长，负责联络和协调辖区短租住房的内外部事务。 从人员登记、消防设施、卫生标准到租金价格，双方共同协商制定了一套统一的管理标准，并明确了相应的奖惩机制。 。 一旦发现业主不遵守规定的，自治团体将予以处理，并督促其改正； 情节严重的，将报请有关部门处理。
“我们听取了各方面的意见，得到了区、街道的大力支持，我们一边前进、一边探索、一边完善，现在的管理模式可以说是3.0版。” 姚凯说道。 目前，中山新村的短租屋使用与居民颜色不同的橙色垃圾袋。 医疗废物需要放入黄色垃圾袋并由城市绿化部门回收，以避免健康和安全问题。 患者必须出示其医疗记录以确保住房安全。 只会借给有需要的患者，派出所人口协调员也会同步登记，避免潜在的安全风险； 由于房屋结构较旧，隔音、隔味效果较差，如果其他住户反映短租房屋漏水或有租客炒菜的味道等问题，居委会也可以通过队长督促他及时修缮房屋，为租客更换房屋，避免邻里矛盾。
社区自治团体本身也完成了迭代升级，注册了12家房屋租赁公司，以公司模式对社区内的短租房屋进行管理，推动治理模式不断完善，为下一步的治理模式打下坚实的基础。建立行业协会，加强行业自律。 。
真正的双赢，警情减少，居民满意
从无序到有序，从单打独斗到协同管理，目前社区报警数量已从每月40多起增加到每两三个月一次，安全、火灾隐患已基本消除。 “有事有人照顾，有人接电话，现在社区短租不再可怕了。” “他们不再乱扔垃圾了，有时还会帮我们把门口的垃圾带走，他们很守规矩，大家见面都很有礼貌，你很有礼貌。” “肖遥警官做了很多工作，真是为我们做实事。” 居民对此纷纷称赞。 短租住房自治团体还有一个在居民中温暖而响亮的名字——“病人之家”。
当接到电话时，即使没有接到电话，他也总是有空。 这是居委会和居民对姚凯的评价。 不管发生什么事，他习惯更多地在社区里走走，听听老人关心什么、想反映什么、自己能为他们做些什么。 今天他帮一位残疾老人拿药、送快递，明天他又走访租房者开展反诈骗宣传。 一次又一次，社区居民把他视为自己的一员。
经过三年的执法办案，他调到了社区岗位。 大学安全防范技术专业的姚凯也在这片热土上大放异彩。 “这是一种不同的感觉。执法办案的成就感在于将犯罪嫌疑人绳之以法，而社区工作的成就感则来自于社区和居民的安全隐患越来越少。”笑容越来越多。” 一路走来，姚凯用情、用心、用脑，一步步走出一条创新社区治理的安全之路。
记者：吴慧雄
