贾女士居住在石家庄市长安区的一个小区，她向记者透露，自己的儿子在使用她的手机进行学习打卡时，不幸遭遇了一名网友的诈骗。仅仅20分钟的时间，11余万元便消失得无影无踪。5月28日，贾女士向记者讲述了这一不幸遭遇。她希望通过此事提醒大家，要更加重视手机支付的安全性。同时，她也希望相关部门能够竭尽全力，尽可能追回部分损失。
11万余元被“莫名”转走
5月14日晚上8点10分左右，贾女士安排9岁的儿子通过手机进行英语学习打卡。随后，孩子便独自在房间里完成了打卡任务。不久，他在玩手游时结识的一位微信朋友，主动发来消息，声称成为好友就能获得免费礼物，并诱使他添加另一个某短视频平台的好友。紧接着，这位短视频平台上的朋友便与贾女士的儿子进行了视频通话。在视频里，这位朋友身着警服，语气强硬地宣称：“我是警察，你必须遵照我的指示行事，否则我就把你父母送进监狱！”这一突如其来的“变故”让贾女士的儿子感到惊慌失措。他深信不疑，依照对方的指示，打开了贾女士的支付宝，尽管不知道密码，却还是完成了输入验证码等步骤。仅仅20分钟，贾女士银行卡中的11余万元便被某购物平台分三次消费一空。
诈骗人员同贾女士9岁儿子的聊天记录。
我接过儿子递来的手机，他简略地向我描述了事情的前因后果。我内心充满了忧虑，毕竟这可是我辛勤工作一年多挣来的血汗钱。九岁的孩子并不知道我的账户密码，而我本人也没有进行过任何操作，这究竟是怎么回事呢？当天晚上，我急忙赶到石家庄市公安局长安分局刑警大队西兆通中队，提交了报案。随后，贾女士向她银行卡的发行机构——中国建设银行新乐支行，以及所购物的平台客服，分别拨打了电话，详细阐述了相关情况。
中国建设银行新乐支行的工作人员向我透露，我的资金已转至某购物平台的一个虚构账号，但他们无法获取该账号的详细信息，建议我联系购物平台寻求解决方案。贾女士补充道，她立即与购物平台的客服取得了联系，客服回应称，他们同样无法查询到该虚拟账号的有效信息。
贾女士焦急万分，随即赶至石家庄市区的中国建设银行某网点，对银行流水进行了查询。查询结果显示，通过无卡自助交易，她先后进行了三次交易，金额分别为47207元、28195元和35654元，累计总额高达111056元。这笔钱最终转入了一个名为某购物平台虚拟账户，账户号码为“888000053××××××”。她不禁疑惑，这笔钱究竟流向了何方？贾女士感到困惑，于是她决定再次拨通中国建设银行新乐支行和某购物平台的客服热线。令人惊讶的是，她得到的回答竟然惊人地相似：均表示无法查找到该用户的详细信息以及店铺的相关资料。
记者经过调查发现，目前该案件正处于深入调查阶段。对于这一事件，记者将保持持续的关注。
律师：银行应对异常账户和可疑交易采取风控措施
5月29日午后，河北济民律师事务所的刘晓龙律师指出，《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第十五条明确要求，在银行业金融机构和非银行支付机构为客户开设银行账户、支付账户或提供支付结算服务的过程中，以及与客户保持业务往来期间，必须设立客户身份调查机制，依照法律规定核实实际受益人身份，并实施相应的风险控制措施，以防止银行账户、支付账户等被用于电信网络诈骗行为。对于监测到的异常账户及可疑交易行为，银行业金融机构和非银行支付机构需依据风险等级，实施核实交易详情、重新验证身份信息、推迟支付结算流程、限制或暂停相关业务等必要的预防措施。
刘晓龙指出，依据相关法规，金融机构需对异常账户及可疑交易实施延缓支付、身份复审等必要的风险控制手段。《中国人民银行关于强化支付结算管理，预防电信网络新型违法犯罪的若干事项的通知》（编号银发〔2016〕261号）中规定，银行需对每日累计超过五万元的无卡支付交易实施实时监管。本案件在短短20分钟内，接连发生了三起大额转账交易，累计金额超过11万元，这一行为明显呈现出异常交易的特征。然而，银行并未启动任何风险控制措施或进行人工审核，任由资金流出。银行未能履行其法定职责，可能存在系统风险控制漏洞或执行上的疏忽，未能充分履行对客户资金安全的保护责任。《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第21条明确规定，金融机构有义务依法向客户公开交易详情。在本案里，银行以“无法查询虚拟账户信息”为借口进行推脱，然而，虚拟账户的清算过程终究要依赖银行体系来完成，银行理应具备追踪资金流动的技术手段（例如通过清算机构查询商户号所对应的实体）。刘晓龙指出，银行若持续拒绝提供必要信息，阻碍受害者追回赃款，此举可能侵犯了客户的知情权。
警方提醒
公检法不会通过社交软件办案，不要泄露关键信息
石家庄警方对广大民众发出警示：公安机关、检察机关、司法机关都不会通过电话、QQ、微信等社交平台进行案件处理，也不存在所谓的“安全账户”。他们不会通过网络发送“通缉令”、“逮捕令”等法律文件，更不会在通话中索要个人金融账户信息、验证码以及要求转账汇款。因此，请大家务必谨慎，不要随意泄露自己的重要个人信息。若不幸上当受骗或遇到可疑情况，请务必妥善保管好相关证据和截图，并立即拨打110报警或直接前往公安机关。同时，家长们需加强对子女的监护，尤其是对支付软件的使用，要特别留意账户安全。应尽量避免让孩子通过手机添加陌生人为微信好友，更不可随意向陌生人进行转账或汇款，以免遭受诈骗。
