6月16日，著名演员陈哲远现身西安赛格国际购物中心，参加资生堂化妆品品牌的线下推广活动。活动过程中，一位身穿资生堂柜姐制服的女士在合影环节突然紧紧拥抱了陈哲远，这一举动随即引发了陈哲远粉丝的不满情绪。
事发时现场画面截图 图源网络
画面中可见，事发之际，数名销售员正与陈哲远在主舞台前合影纪念，那位涉事女性位于陈哲远身旁，紧接着她紧紧拥抱了陈哲远大约两秒钟。事件爆发后，陈哲远曾试图避开，幸运的是，一旁的工作人员迅速将那位女士拉开。
这一行为随即引发了陈哲远粉丝的不满情绪，一些网友在留言中表达了自己的看法：“我们远丝始终与陈哲远保持距离，生怕自己的行为会对他造成影响！”“这种直接介入的方式太过分了，让人难以接受。”“贵公司理应进行过岗前培训，并且应当制定相应的行为规范。”
当晚，一位名叫“西安资生堂柜姐”的网友在社交媒体平台小红书上公开发表了道歉声明，她诚挚地向陈哲远表示歉意，并针对自己的不当行为说：“作为您忠实的粉丝，我由衷地喜欢和敬佩您。在这次品牌推广活动中，我因情绪激动，未能有效管理自己的举止，同时也未能充分考虑到您的健康状况……这给您以及关心您的人带来了极大的不便，我对此深感愧疚。”
文中提及，公司对我进行了严肃的训诫与指责，我亦将进行深刻的自我反思，严格自律，确保类似事件不再发生，并且我愿意承担此次事件所涉及的全部责任。
红星新闻试图通过私信与对方取得联系，然而，截至稿件完成之时，尚未收到任何回复，记者目前仍未能确定对方的真实身份。
记者尝试拨打赛格国际购物中心内资生堂专柜的联系电话，然而电话始终处于无人应答的状态。
涉事赛格国际购物中心方面透露，针对资生堂柜台销售人员于活动期间对陈哲远进行拥抱的行为，昨日接到了众多粉丝的投诉，相关情况已上报至品牌总部，目前资生堂正对此事进行妥善处理。
记者随后拨打了资生堂的客服电话，对方回应称公司对这一事件已有所掌握，现正对相关情况进行调查，并将随后公布处理方案。
红星新闻记者 钟梦哲 罗梦婕
编辑 张寻 责编 冯玲玲
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