中新网拉萨7月11日报道，近期，西藏自治区日喀则市吉隆口岸周边地区不幸遭受山洪袭击。面对这一紧急情况，中国人寿财产保险西藏分公司迅速启动了理赔流程，利用卫星遥感技术，高效地完成了理赔任务，这一举措成为了西藏保险行业在科技助力防灾减灾方面的典范。
7月8日凌晨5点左右，我国与尼泊尔接壤的吉隆口岸附近遭遇山洪灾害，造成多人失踪，连接两国友谊的中尼热索桥（又称友谊桥）不幸坍塌，交通中断。此次灾害还摧毁了正在进行中的某基础设施改造工程的部分路段及设施。作为该工程建筑工程一切险的承保单位，中国人寿财产保险股份有限公司西藏分公司迅速启动了重大灾害应急处理方案。
该公司理赔部门员工指出，在高原地质灾害多发区，传统的人工勘查方法存在效率低下、风险较大的问题。为此，公司大胆创新，实施了“天—空—地”三位一体的勘查新模式。在这一模式中，公司严格依照国家地理信息管理的相关规范，利用灾前和灾后的多光谱卫星影像进行对比分析，能够自动识别出路基坍塌、土方流失等受损区域，并据此构建出三维损失模型。
面对受灾区域地形复杂且部分受灾地点车辆难以到达的实际情况，该公司不仅利用卫星遥感技术精准确定受损区域，还派遣地面勘查小组深入灾区，细致核对损失情况。在7月9日接到理赔报案后的24小时内，中国人寿财产保险西藏分公司便与被保险人达成了赔偿协议，并先行支付了150万元的赔偿金。
卢先生，该受损工程项目的负责人，表示从报案到成功领取预付赔款，整个过程耗时不足一天，这有效地缓解了我们的紧迫困境。据了解，这笔赔款是自此次灾害爆发以来，西藏保险业首次发放的工程险预付赔款。
为了提升灾害理赔服务质量，中国人寿财产保险西藏分公司实施了六项紧急措施：通过多种途径全天候接受报案、简化相关证明材料以便快速赔付、对小额人身伤害案件实施现场快速处理和赔付、在住院期间对人身伤害提供关怀并提前介入费用审核、确保服务网络覆盖广泛、对于重大赔案则主动上门送赔款。
中国人寿财产保险股份有限公司西藏分公司声明，将依据现场实际情况，不断推动理赔进程，并在政府部门的统一调度下，全力开展灾后救援与服务工作。（完）
