社区团购市场久未出现新动态，目前仅存的两位全国级参与者，在一周之内均经历了重大变动。
多多买菜作为市场领头羊，其年度交易额已高达2000亿元，然而增长势头逐渐放缓，逼近增长极限，且仍处于盈亏平衡边缘；近期，该公司采取新举措，着手提高配送速度，涉足类似即时零售的领域；紧随其后的是美团优选，其年度交易额略超1000亿元，亏损状况持续改善；但以它为代表的新业务在2024年预计仍将亏损约50亿元，现在该公司终于宣布将大幅缩减服务覆盖范围。
《晚点 LatePost》独家披露，6月23日13时，美团优选对外宣布，其次日达自提模式将退出亏损地带。此举意味着，美团优选将关闭大部分省区的业务。目前，仅剩广东、浙江两省保留传统的社区团购业务。
经过此次调整，美团优选的正式员工将被分配至小象超市、美团快驴或其他业务部门。优选之前建立的供应链资源将用于支持小象超市和美团快驴的发展，这两项业务将加快拓展城市，以进一步拓宽市场规模。除了拓展至更多市场，小象超市还在积极探索新的业务模式，包括重新设立线下社区门店，并借鉴盒马NB、奥乐齐的折扣销售策略。
我们得知，小象超市今年加快了扩张步伐，内部人士普遍认为，无论是山姆已开城还是计划开城的市场，都具有进入的价值。这是因为山姆已经证实，这些城市拥有充足且具备购买力的消费者群体，而小象则有机会在竞争中找到自己的定位。
除了美团优选，美团旗下的食杂零售业务中，现有两个全国性项目：小象超市销售生鲜零售产品，提供一小时内送货上门服务，显示出其盈利能力和强劲的成长潜力；而美团快驴在餐饮供应链领域的探索虽然充满挑战，但已成功实现盈亏平衡。
社区团购面临挑战：美团优选仅保留了两省市场，而多多买菜则在不断尝试开拓新的业务领域。
据了解，美团优选此番将仅聚焦于浙江和广东两地的业务运营。在此之前，该平台曾广泛覆盖至二十余个省市，覆盖了超过两千个县市。而此次所保留的浙江与广东，正是美团优选的优势区域，它们已经实现了盈利。相对而言，那些被舍弃的省份，其市场份额较小，且持续投入后盈利前景不容乐观。
在过去的相当长一段时间里，美团优选持续努力缩小亏损范围，尽管已接近极限，但去年在缩减规模以提升盈利的过程中，依然面临每年数十亿的亏损，这对利润本就微薄的美团而言，构成了不小的经济压力。同时，美团的国内外市场拓展以及AI技术的研发都需要大量投入，其重要性远超社区团购业务。在京东和淘宝纷纷提高外卖补贴的背景下，这一形势愈发严重；美团为了保住市场份额，不得不加大对外卖业务的投入；同时，它还需努力巩固并拓展在即时零售领域的领先地位。
我们得知，美团内部保证，所有入选的正式员工将不会遭受解雇，并表示“公司内部已经完成了业务接管方案，将确保各位顺利转至新的工作职位”。另外，美团优选在全国各大办公地点配备了人力资源部门，他们现场为员工提供咨询解答，并处理后续的安排事宜。
有接近美团的人士指出，优选堪称美团内部“不成功的成功尝试”。该业务在社区团购领域的市场空间和成长性上过于乐观，对零售业改造的难度和成本估计不足，然而优选使得美团首次尝试全国范围的零售业务，对各地零售业态和不同消费层次有了更为透彻的认识，尽管付出了高昂的学费，但也为美团积累了宝贵的零售经验。
美团优选成功摆脱了亏损状态，这为多多买菜带来了更多的发展空间。在众多社区团购商家的交流群中，多多买菜的招商人员表示，“美团优选的商家可以无障碍地一键加入多多买菜，享受流量翻倍和专属服务。” 一位来自多多买菜的内部人士透露，“我们期待已久，如今终于等到了这一天，他们有望在美团放弃的市场中扩大市场份额，实现收入和利润的双重增长。”
自2023年度始，美团优选与多多买菜均察觉到社区团购模式的性价比偏低，投入了巨大资源，却面临的是单价低、利润薄、市场容量有限的商业局面。随着市场增长势头不再显著，两家企业于较长时间内陷入了激烈的零和竞争。
当时美团面临的一大挑战是，若要坚持扩大规模，每年将不得不承受高达上百亿的巨额亏损；然而，若选择放弃规模，则意味着之前所有的投入都将化为乌有，不仅助长了竞争对手的市场影响力，还将拱手将市场让与他人。面对这样的困境，美团并不愿意轻易放弃。
美团高层决定为社区团购业务提供更充足的试验期，先是力图在每个省保持市场份额，接着转向寻求与多多买菜的经营策略区分开来，然而最终不得不牺牲规模以追求利润，尽管如此，效果并不理想，现在又不得不采取进一步的缩减措施。
自美团宣布缩减规模以来，多多买菜的盈利步伐明显提速，截至去年年底，其在全国大部分省市实现了盈利。此次美团的调整，标志着持续近五年的、耗资千亿级的社区团购竞争战正式画上句号。
多多买菜近期不断探索开展多元化业务的可能性，旨在提升员工工作效率；例如，2023年12月，某些区域曾尝试开展本地生活服务进店业务的招募，但不久后便全面终止；到了2024年年底，上海地区又进行了同城即时配送上门服务的试点，起步价39元，意图将网格仓储扩展至即时零售的前置仓储，然而，由于网格仓储的商家参与度不高，最终只能实现4小时内送达。
在4月之前，多多买菜在提高配送效率方面的尝试进展迟缓，然而随着京东和淘宝相继大幅补贴，这一进程开始显著加快。据一位与多多买菜关系密切的人士透露，“实施即时配送不仅需要培养骑手，还要维护仓库，拼多多并非主要从事复活业务的机构。”
小象超市，美团食杂零售的新希望
今年二月，美团公司首席执行官王兴在一场内部交流会议中谈到了他未来十年将重点关注的三大领域，其中首要关注的是“食品杂货零售”这一板块，这涵盖了公司自有的生鲜零售业务以及通过平台实现的零售活动，具体包括美团优选、小象超市以及快驴服务等，这些举措与美团公司长期以来的使命——“助力大家享受更优质的饮食，提升生活品质”紧密相连。
美团平台在零售业务方面，其闪购业务的进展显著领先于同行业对手。其自营的生鲜零售业务涵盖了小象超市、美团优选、美团快驴等多个子业务板块。特别是小象超市，在过去两年里，它逐渐在食杂零售领域崭露头角，成为了该板块的新兴力量。
这份成绩源于小象所提交的杰出成果。在过去的三年间，小象超市每年都增设了数百个前置仓库，其业务范围从北上广深等一线城市逐步扩展至周边区域，市场规模也从第三位跃升至首位，成功超越了叮咚买菜和朴朴超市。随后，小象进一步加速在华东、华南市场的扩张步伐，旨在在竞争对手的核心区域取得更加显著的成就。
小象超市作为后来者，起初借鉴了对手的成功做法，不断完善自身的运营模式。随后，凭借更高效的组织运作，它在商品种类、价格优势以及配送速度等多个方面，逐步超越了同行业的对手。
小象超市在商品种类上借鉴了朴朴超市的大仓模式，成功将生鲜日用品的SKU数量扩展至近万个，从而满足了顾客一站式购物的需求；在定价策略上，小象超市对叮咚、朴朴、盒马等竞争对手实现了分钟级的动态价格跟进，确保了自身的价格竞争力；而在配送服务方面，与其他商家相比，小象超市的配送速度更快，最快可在十几分钟内完成从下单到送达的全过程。
知情人士透露，自去年下半年起，美团管理层逐步将关注点转向了小象超市。食品杂货零售业务是美团计划长期发展的领域，必须确立一种能够成功运作的商业模式。之前，美团优选曾被寄予厚望，但如今内部普遍认为，小象超市才是最适合美团现有能力的解决方案。
小象已经覆盖了21个城市。美团透露，小象超市的目标是进军一二线城市。这一目标涵盖了大约30至40个城市。自2022年前后每日优鲜倒闭、叮咚买菜缩减业务以来，行业再次迎来了扩张的浪潮。
促使这种现象发生的因素，一方面是小象自身能力的增强，另一方面则是外部环境的激发。我们之前提到，山姆中国在2024年达到了大约1000亿元的营收规模，其中将近一半的业绩是由前置仓业务所贡献的。无论是从业务规模还是利润水平来看，山姆都无疑是前置仓领域中的隐形巨头。
据我们所知，小象之前制定的拓展策略是，对于山姆已开设或计划开设市场的城市，均具有进入的价值。这是因为山姆已经证实，这些城市拥有充足且具有购买力的消费者群体。小象可以通过错位竞争，一方面向上成为山姆供应链的补充，另一方面向下与日益衰退的地方传统商超展开竞争，凭借商品力和价格优势超越对手。
知情人士透露，尽管小象在目标消费群体上与山姆存在一定区别，且在商品实力上不及山姆，这种差距短期内难以弥合，然而小象能够借鉴山姆的经验，持续学习和提升，借助更广阔的生意规模来追赶乃至超越山姆。然而，京东的意外加入迅速改变了行业格局，并对其他电商平台对美团该项业务的预期产生了影响。
当前，美团面临强劲的对手——淘宝将饿了么与飞猪合并，形成“统一淘宝”战略，全力出击；京东则由创始人刘强东亲自挂帅，阵容强大。众多零售界专家普遍认为，美团在即时零售领域的调整措施将持续深化。
