澎湃新闻记者 周玲 吴雨欣 范佳来 王选辉
实习生 缪舒玲
今年初夏，备受瞩目的“618”购物狂欢节正热烈展开，然而，一些地区却传来了关于家电以旧换新国家补贴政策暂停或作出调整的消息。
近日，“重庆国补暂停”等相关消息在社交媒体平台上引发关注。
6月6日，澎湃新闻与重庆市商务委员会取得联系，负责接听电话的工作人员透露，数码产品补贴每日发放的优惠券数量有限，而家电产品的补贴措施目前已暂停实施，至于后续情况，需等待相关文件和政策出台后才能明确。
2025年3月29日，位于重庆市沙坪坝区的融创茂购物中心内，众多消费者正在挑选智能手表。这是由视觉中国提供的图片资料。
记者再次联系了重庆市的“以旧换新”服务热线，相关知情人士也予以确认，目前重庆地区的家电“以旧换新”活动已经暂停，主要由于前期发放的补贴资金已经耗尽，整个补贴的总额大约达到了12亿元人民币。
6月6日，澎湃新闻在调查中发现，云闪付、京东等平台确实出现了无法使用国家补贴、限量发放优惠券等提示信息，这些信息与重庆的“国补”政策相关。
云闪付“重庆市消费品以旧换新”页面显示，自2025年6月2日起，依据《关于推进实施2025年家装厨卫“焕新”补贴政策的通知》（渝商务［2025］29号）中“补贴资金使用完毕或政策期满即止”的相关规定，家装厨卫“焕新”27小类产品的补贴资金已经全部用完，因此，从现在开始将不再接受消费券的申领。请留意民政部门发布的关于家居适老化改造的补贴政策，并据此申请相应的品类补贴。
页面显示信息如下：“自2025年6月3日开始，依据《关于实施2025年绿色智能家电以旧换新政策的通知》（渝商务[2025]26号）中‘补贴资金一旦用完或政策到期即行终止’的规定，本阶段的绿色智能家电补贴资金现已全部用尽，故从今日起将不再接受资格码的申请，对此表示衷心的感谢，并感谢大家的关注。”
京东“重庆家电国家补贴”专区当前正进行活动升级，在此期间，您将无法享受国补优惠的领取与使用。同时，为了确保您能顺利参与其他活动，我们决定自2025年6月4日零时起，取消您之前已领取但尚未使用的活动资格。关于后续活动的开启时间，我们将另行通知。
淘宝“重庆手机数码资格领取”页面显示，目前电脑类活动正在升级，在此期间，您将无法享受国家补贴优惠，关于后续开通的具体时间，我们将另行通知。
在拼多多这个平台上，点击进入重庆市的“政府补贴领券”页面，可以看到这样的提示信息：“每天上午10点钟，会有一定数量的优惠券发放，一旦当天的补贴优惠券发放完毕，就需要等到第二天再来尝试领取。”
6月6日午后，澎湃新闻成功联络到重庆市商务委员会的相关人员。负责数码产品补贴活动组织的工作人员向澎湃新闻透露：“自5月21日起，数码产品实施了临时性措施，每日上午10点仅限量发放优惠券，预计将在6月初推出新的政策。”而负责家电补贴的工作人员则表示：“家电补贴活动目前已暂停，补贴额度已用尽，至于后续是否会有补充，目前尚无法给出明确答复。”
重庆并非唯一，自6月1日起，江苏地区关于国家补贴暂停的消息在众多社交媒体平台上广泛传播。
6月6日，澎湃新闻的记者在浏览京东江苏的“国补”资格领取页面时，注意到一个现象：家电和手机数码补贴已无法申领。页面上显示：“活动正在进行升级，升级期间无法申领或使用国补优惠，具体开通时间将另行通知。”同样，在淘宝的“国补”专区，也出现了类似提示：“江苏地区的国补正在升级，升级期间您无法申领或使用国补优惠，具体开通时间敬请期待通知。”
6月5日，江苏省商务厅有关负责人在接受澎湃新闻采访时回应，目前一些平台正在实施整改或进行系统更新，经过调整，消费者将能顺利领取并使用补贴，同时各平台及商家将实施额度限制。江苏省商务厅市场运行与消费促进处的工作人员对澎湃新闻透露，自6月1日起，江苏省的“国补”活动在线上线下均将实施额度限制措施，并将持续至年底。
家电”国补“暂停并非个别现象。
苹果品牌在京东开设的官方旗舰店发布通告称，现阶段广东地区（仅限江门和中山参与国家补贴活动）、湖北、沈阳以及重庆等地正在进行国家补贴活动的升级工作，因此暂时无法进行领取、解绑或使用操作。
吴咸建，中国家用电器商业协会的常务副秘书长，在接受澎湃新闻记者采访时指出，近期确实有部分地区出现了国家家电补贴暂停或调整的情况，这主要是因为国家补贴资金在衔接上出现了断层，存在一定的缺口。目前，各地第二批补贴资金大部分已经发放完毕，部分仍在发放过程中，第三批补贴资金的规划工作也在积极推进。这暂时是市场上的一个现象，目前市场上确实存在一些焦虑情绪，部分商家也在进行炒作，但相信这种情况很快会有所好转。”
自年初以来，家电与数码产品等消费品类通过以旧换新政策，有效促进了消费市场的稳步增长。据商务部提供的数据，至5月31日，2025年以旧换新活动涉及的五大品类共推动了1.1万亿元的销售额，并向消费者发放了大约1.75亿份的补贴。在相关领域，汽车换新补贴申请数量高达412万份；约4986.3万名消费者选购了12个类别共计7761.8万台家电；5352.9万名消费者购买了5662.9万件手机及其他数码产品；电动自行车换新达到650万辆；家居装修及厨卫用品的“焕新”服务订单量达到5762.6万单。
本期编辑 邹姗
